2、以下主流程正确的是哪一项？
创建到店记录—核销验码—车辆环检—报价开单
创建到店记录—车辆环检—报价开单—核销码登记
核销验码—车辆环检—创建到店记录—报价开单
车辆环检—核销验码—创建到店记录—报价开单
3、车主在排队状态下离店（未消费），系统如何操作？
到店详情中，点击开始服务
到店详情中，点击取消排队并且勾选取消原因
无法在排队状态下进行离店操作
不需要操作离店操作
5、核销登记的场景是在什么阶段？
创建完到店记录之前
报价开单之后
创建完到店记录之后，报价开单之前
以上都可以
6、工单完成收款后，需要在系统中做什么操作？
点击“迎客”，继续接车
把系统工单状态从排队中变到服务中
点击客户签名状态从服务中变到完成中
进入到店详情页，点击已交车离店按钮
7、核销码是在什么阶段进行核销？
在登记核销验码时被核销
在环检开单时被核销
在报价开单时被核销
在工单收款时被核销
8、在sop接车中，线上客户与线下客户接车流程操作的区别是？
是否需要排队
是否需要选择服务类型
是否需要核销验码
是否需要车辆环检
1、在生成到店记录时，系统会同步自动生成该到店记录的排队号码。
2、线上客户不需要在报价开单前，进行核销登记操作。
3、车主在排队状态下，系统无法操作“未消费离店，取消排队”。
4、本期sop接车流程中，收款需要到PC端进行工单收款。
5、在环检填写客户描述时，语音描述需长按话筒进行录音。
1、新车主需要完善信息，才可以完成创建到店，此信息包含哪些车主信息？
客户姓名
手机号
车牌
车型
VIN码
年款排量
行驶里程
2、车主在排队状态下离店（未消费），系统应该如何进行操作？
在系统中删除工单
对工单进行收款，收款金额填写0元
到店详情中点击取消排队
勾选取消原因
3、线上用户的核销登记是在什么时候进行的？
创建完到店记录之后
报价开单之前
创建完到店记录之前
报价开单之后
4、完成核销验码都需要哪些操作？
在到店详情页点击核销验码
手动输入核销码
点击查询，勾选核销项目
点击查询，再点击返回
5、关于京东京车会商户系统，下列说法正确的是？
客户进店后第一步需要在系统中点击“扫一扫”
车辆的VIN码信息支持扫描录入
环检中的客户描述支持录入语音，需长按话筒操作
没有提交环检报告的车辆，系统不允许报价开单