在线教育平台用户满意度的影响因素研究

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您是否使用过在线教育平台？

是

否

您的性别？

女

男

您的年龄？

18

18~25

25~30

30~40

40

您的学历水平？

初中及以下

高中

大专

本科

硕士研究生

博士及以上

您使用在线教育平台多久了？

1年

1~3年

3~5年

5年

您日均使用学习平台多长时间？

1小时

1~2小时

2~3小时

3~4小时

4~5小时

5小时

以下问题请您根据自身实际情况填写，在“非常不同意”到”非常同意“五个度量之中选择。

在线教育平台课程资源丰富，能满足我的学习需求；

1 ★ ★ ★ ★ ★

在线教育平台课程视频质量高，能满足我的学习需求；

1 ★ ★ ★ ★ ★

在线教育平台课程章节安排合理，能满足我的学习需求；

1 ★ ★ ★ ★ ★

在线教育平台课程相关信息丰富，有利于我的学习参考；

1 ★ ★ ★ ★ ★

对我来说，学习使用在线教育平台很容易；

1 ★ ★ ★ ★ ★

对我来说，熟练使用在线教育平台很容易；

1 ★ ★ ★ ★ ★

总之，在线教育平台很容易使用；

1 ★ ★ ★ ★ ★

遇到问题时，能在规定时间回答我的问题；

1 ★ ★ ★ ★ ★

平台是不会因为太忙而忽略我的提问；

1 ★ ★ ★ ★ ★

平台是否能第一次提供完善的服务计划

1 ★ ★ ★ ★ ★

我使用在线平台学习的经历比我预期的要好；

1 ★ ★ ★ ★ ★

在线教育平台提供的服务水平比我预期的要好；

1 ★ ★ ★ ★ ★

总体来说，我对使用在线教育平台的期望大都得到了满足；

1 ★ ★ ★ ★ ★

我认为使用在线教育平台学习的决策是明智的；

1 ★ ★ ★ ★ ★

我认为使用在线教育平台学习的经历是愉快的；

1 ★ ★ ★ ★ ★

我对使用在线教育平台学习的效果是满意的；

1 ★ ★ ★ ★ ★

总体来说，我对使用在线教育平台学习感到满意

1 ★ ★ ★ ★ ★

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