关于在校大学生一个月在瑞幸咖啡消费的市场调查

亲爱的朋友:您好!首先十分感谢您能参与填写此份问卷,我们是广州应用科技学院的学生,正在进行关于在校大学生一个月在瑞幸咖啡消费的调查。瑞幸咖啡是最近兴起的一家主打外带运营模式的互联网咖啡品牌。它从2018年1月至今,已在全国十几个城市突破两千家门店。本次调查主要为了了解大众对瑞幸咖啡的认知和了解情况,找出存在的问题,以期为消费者提供更好的服务。此问卷只会占用您五分钟的时间,且内容仅限于学术研究,就不会侵犯您的隐私,请放心根据您的实际情况填写,谢谢您的支持。
1.请问您是在校大学生吗?
是→继续访问
否→跳到4
2.请问您在过去一个月内是否喝过咖啡?
是1→继续访问
否2→跳到4
3.请问您喝的咖啡品牌是瑞幸吗?
是1→继续访问
否2→跳到4
4.请问您能让您认识的大学生做访问吗?
可以1→待该被访者接受访问后从1开始提问
没有这样的人2→结束访问
1:您的名字:
    ____________
2:您的性别是?
3:提及咖啡行业你最先想到的3个品牌是?(多选)
瑞幸
星巴克
太平洋咖啡
costa咖啡
上岛咖啡
迪欧咖啡
两岸咖啡
4:您听说过瑞幸咖啡吗?
没有
5:您喝过瑞幸咖啡吗?
没有
6:您多久购买一次瑞幸咖啡?
每天
每周1-2次
一月1次
超过1个月购买1次
从不购买
7:您喜欢喝哪一款咖啡
美式
拿铁
卡布奇诺
摩卡
焦糖玛奇朵
其他
8:您再次购买瑞幸咖啡的可能性有多大?
极其可能
较大可能
有可能
可能性不大
没有打算
9:您选择喝瑞幸咖啡的原因是
咖啡口感
服务态度
品牌影响
价格合理
10:瑞幸咖啡最吸引你的原因是
咖啡口感(人工研磨)
服务态度
价格合理
品牌影响
促销方式(首单免费)
11:您通常通过哪些渠道来购买此瑞幸咖啡?
外卖平台
实体商店
瑞幸咖啡APP
朋友推荐
12:您平时获取到广告信息是通过以下哪些途径?
电视
户外广告
互联网
杂志
朋友介绍
社交平台
营业场所海报
其他
13:您认为瑞幸咖啡价格如何?
较实惠
适中
偏高
14:您认为该瑞幸咖啡相对其他品牌产品的“优势”?
口感
价格
服务
外观
配送
品牌影响
促销活动
15:您对瑞幸品牌在声誉方面有何评价,请打分(1分代表较差,5分代表优秀)
1分
2分
3分
4分
5分
16:您在意咖啡产品的外观设计吗
在意
一般
不在意
17:您愿意尝试新的咖啡吗
愿意
不愿意
18:您对瑞幸咖啡的包装有什么看法?
没注意
比较鲜明,有特点
不太鲜明,毫无特点
19:您对该品牌咖啡解决问题的速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20::瑞幸在您心中的形象
高品味
大众化
年轻
值得信赖
浪漫
温馨
友好
其他
21:您觉得瑞幸哪一点最打动您
人性化服务
合适的价格
年轻化的企业理念
不是很了解瑞幸
22:瑞幸在您心中的形象
高品味
大众化
年轻
值得信赖
浪漫
温馨
友好
其他
23:您消费咖啡的方式通常是
瑞幸咖啡APP
现场支付
外卖配送
24:您喜欢在店内饮用咖啡还是外带
店内
外带
25:您在哪种情况下会考虑去学校咖啡店
约会聊天
朋友聚会
看书
单纯喝咖啡
其他
26:您一个月内光学校咖啡厅几次
几乎不去
一次
2-4次
4次以上
27:您认为影响你去学校咖啡厅重要的因素
咖啡口感
环境
价格
服务
品牌
28:通常您来到咖啡店的时间是
早上
午饭后
傍晚
晚上
29:在您看来咖啡厅代表着什么
放松心情的圣地
和朋友感情交流的场所
谈工作的最佳场所
卖咖啡的地方
30:您去你学校其他的除瑞幸咖啡店消费的频率
从不
经常
偶尔一两次
31:您对你学校的瑞幸咖啡有什么建议:
    ____________

34题 | 被引用4次

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