生鲜连锁超市商户调研问卷

本调研希望详细了解您的企业情况及业务需求,为使我们能够更好的为您的企业提供相应的服务,帮助您解决企业经营遇到的问题,请您如实填写本调研问题。本调研问卷我们仅作为为您的企业制定服务方案之用,里面的详细信息,我们将严格进行保密。请您直接在符合的选项上打√,或直接填写相关信息。
第一部分 客户基本情况
您公司的全称:
    ____________
连锁超市品牌名称:
    ____________
企业大股东(老板)姓名:
    ____________
连锁超市所在的城市为?
辽宁省
黑龙江省
吉林省
其他省市
辽宁省具体所在城市为?
鞍山市
本溪市
朝阳市
沈阳市
大连市
丹东市
抚顺市
阜新
葫芦岛市
锦州市
辽阳市
盘锦市
铁岭市
营口
其他
黑龙江省具体所在城市为?
大庆市
大兴安岭
哈尔滨市
鹤岗
黑河
鸡西
佳木斯市
牡丹江市
七台河
齐齐哈尔市
双鸭山
绥化
伊春
其他
吉林省具体所在城市为?
白城市
白山
吉林市
辽源
四平市
松原市
通化
延吉
长春市
其他
门店地段,主要在哪,道路是否有隔离带?
主干道边
次干道边
支道边
有隔离带
无隔离带
门店所在商圈?
城市核心商圈居多
城市区域性商圈居多
城市郊区居多
城市居民社区居多
县乡居多
门店数量为?
5个以内
5-10
10-20
20-50
50以上
门店的组织形式?
个体户
独立法人企业
公司的分支机构
门店的经营性质?
自营
加盟
合伙人方式或承包
企业经营门店年限?
1年以内
1-3
3-5
5-10
10以上
第二部分 经营信息
店均经营面积㎡为?
300以下
300-500
500-1000
1000-2000
2000以上
店内人员数量有多少?
10以下
10-30
30-50
50-100
100人以上
门店品类有哪些?
蔬菜
水果
肉品
水产海鲜
蛋奶
中西面点
熟食
酒水饮品
粮油
休闲包装食品
冲调饮品
日化用品
服装鞋帽
其他
门店SKU数量有多少?
400以下
400-1000
1000-3000
3000以上
店均日客流量有多少?
500以下
500-1000
1000-2000
2000-5000
5000以上
门店主要客户年龄段?
25岁以下
25岁-40岁
40岁-60岁
60岁以上
门店销售TOP5品类有哪些?
蔬菜
水果
肉品
水产海鲜
蛋奶
中西面点
熟食
酒水饮品
粮油
休闲包装食品
冲调饮品
日化用品
服装鞋帽
其他
门店活动宣传途径有哪些?
DM单
微信群
企业微信群
公众号
店内多媒体、广播、海报
人员口述
平均单店日均线下营业额为?
3万以下
3万-5万
5万-10万
10万-以上
目前实体店线下的销售变化情况?
上升10%以内
上升10-30%
上升30-50%
上升50%以上
下降10%以内
下降10-30%
下降30-50%
下降50%-100%
下降50%-100%
以上下降的主要原因是___________
对于销售下降的现状,想如何改变,是否考虑借助第三方服务平台?
计划中
是否有线上渠道的需求?
计划中
线上渠道的方式,您更倾向于哪种方式?
o2o服务
社区团购方式
第三方外卖方式
自建线上渠道
第三方平台上开网上商城
线上业务是否开展?
计划中
已开展的线上渠道或业务有哪些?(没有请跳过本题)
o2o服务
社区团购方式
第三方外卖方式(到家)
自建线上渠道
是否开通到家业务(如果开展了,请选择)?
美团
饿了么
自己配送
其他
是否了解多多买菜、橙心优选、十荟团、美团优选等一家或多家社区团购业务?
不了解
了解
若已开通线上业务,线上平均单店日销售额为?(如果没有开通线上业务,请跳过本题)
500以内
500-1000
1000-3000
3000-5000
5000-20000
其他
若已开通线上业务,线上品类有哪些?(如果没有开通线上业务,请跳过本题):
蔬菜
水果
肉品
水产海鲜
蛋奶
中西面点
熟食
酒水饮品
粮油
休闲包装食品
冲调饮品
日化用品
服装鞋帽
其他
30、若已开通线上业务,线上TOP5品类有哪些?(如果没有开通线上业务,请跳过本题):
蔬菜
水果
肉品
水产海鲜
蛋奶
中西面点
熟食
酒水饮品
粮油
休闲包装食品
冲调饮品
日化用品
服装鞋帽
其他
若已开通线上业务,线上SKU数量为?(如果没有开通线上业务,请跳过本题)
100以内
100-300
300-600
600-100
1000-2000
2000-3000
3000以上
若已开通线上业务,线上线下交易额占比为?(如果没有开通线上业务,请跳过本题)
5%以下
5-10%
10-20%
20-50%
50%以上
您经营中遇到的最主要的三个问题是?
销售下降
客户流失
毛利低
电商及团购抢占市场
利润下降
经营成本高
采购难
其他
您最希望第三方服务商能够协助门店解决以下哪些问题?
商品供货
配送服务
降低成本
提升门店销售
线上销售服务
营销服务
门店改造升级
提升毛利
其他
您是否了解滴哩集市?
了解
不了解
您最希望滴哩集市能够协助门店解决以下哪些问题?
供货
配送服务
提升门店销售
线上销售服务
营销服务
其他
对于线上服务方,如第三方外卖、滴哩集市,您能够接受的服务费率(销售额的比率)是多少?
3%以下
3-5%
5-10%
10-15%
15-20%
20%以上
38、您希望线上销售额占门店整体销售的份额是多少?
10%以内
10-20%
20-30%
30-40%
40-50%
50%以上

43题 | 被引用1次

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