关于京东购物平台的消费情况调查

先生/女士：

您好！

我是广东省xx学院电子商务1班的学生。为了了解京东的网站购物消费情况，以便该平台线上服务业务的改进与完善，需要你帮助并配合填写一份调查问卷。您所填写的信息我们将严格保密，且仅用于本次调研实训。请在你选择的答案选项上打“√”，并在横线上填写您的答案，感谢您的支持和帮助！

1.您是否有听说过京东？（）

A.是

B.否

2.您是否在京东上购物过？（）

是

B.否

3.您觉得京东商品物价是否偏高？（）

是

B.否

4.您使用京东购物一般频率是？（）

从不使用

B.偶尔使用

C．经常使用 D.频繁使用

5.以下哪些促销手段会激发您在京东购物？（）

A.安全性保障

B.新鲜食材

C.赠送优惠劵

D.无忧退货

E.其他

6.在京东网站购物时，你一般会购买哪些商品？（）

A.时令水果

B.蔬菜菌菇

C.肉蛋水产

D.乳制品

E.其他

7.您在京东一次网购一般会花费多少钱？( )

A.50以下

B.50~200

C.200~300

D.300以上

8.您选择京东购物的最主要的原因是？（）

A.方便快捷

B.价格优惠

C.信息全面

D.送货上门

E.其他

9.您对京东的信誉有何评价？（）

A.高

B.较高

C.一般

D.较低

E.很低

10.您在京东购物的满意程度如何？（）

A.很满意

B.较满意

C.一般

D.较不满意

E.很不满意

11.您对京东的配送速度有何评价？（）

A.很快

B.较快

C.一般D.较慢

E.很慢

12.您对京东购物还有哪些不满？（）

A.商品质量差

B.售后服务态度差

C.网页设计不好，不方便选购

D.其他

13.您希望京东购物方面做出什么合理的整改？（）

A.商品品质有提高

B.客服服务态度好

C.价格实惠有保障

14.您最多每个月在京东购物过几次？（）

A.3次以下

B.3~5次

C.5次以上

15.您平均每月在京东购物上消费多少钱？（）

A.300以下

B.300~500

C.500以上

15题 | 被引用1次

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