您是否了解ETC的正确使用方法？
A 经常使用，所以了解
B 偶尔使用，不太了解
C 偶尔使用，但是了解
7、 请问您经常行驶的高速公路是？（多选）
A G2沪宁高速 B G60沪杭高速 C G50沪青平高速 D G15沈海高速 E S4莘奉金高速 F S32申嘉湖高速 H G40长江隧桥 I G1503绕城高速 J S2沪芦高速
您在使用ETC过程中遇见的问题主要是？
A 过高速不抬杆，显示状态名单
B 过高速不抬杆，显示设备已拆卸
C 设备无法识别
D 服务网点少
E 其他____________________
请问您是否知道部分的公共停车场也可以使用ETC进行扣费嘛？
您在使用ETC的过程中还有哪些不满意？
A 服务网点少
B OBU设备不可靠
C 即便行驶ETC车道，也经常拥堵
D 其他______________________________
请问您安装ETC是因为？
A 使用方便，不用排队
B 看见别人装了，所以自己也装
C 装一个以备不时之需
D 因为有活动所以安装
17、 如果有普及ETC正确使用方法的活动，您是否愿意参加
19、 请问您是否支持ETC扣费方式的多样化？
A 支持
B 现有的已经足够了，所以不支持
C 无所谓
20、 请问您对ETC发展的建议是？
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ETC相关业务的咨询您更多的选择打哪个电话？
A 上海公共交通卡公司咨询热线
B ETC服务网点热线
C 高速公路热线
D 银行热线
ETC过路费电子发票的开具您是否觉得十分便捷？
A 是
B 否
C 其他______________________________
在办理ETC设备绑定银行账户时，您是否觉得可绑定的银行选择性太少？