管理者晋升试题(多选题)

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店名
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姓名
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当天出现数据库损坏,当天需要盘点( ABCD)
A、生包配料
B、礼券易付卡
C、日常产品
D、饮料和杂物
订购产品无打折情况的欠付款可以用( ABCD)进行付款
A、现金
B、易付卡
C、礼券
D、微信/支付宝
公司规定以下哪些内容,巡店一经发现,门店总分扣5分的( ABC)
A、三角架产品生熟不分开(要求熟在上,生在下,生熟之间用空盆分开)
B、熟包、西饼等祼露产品无盖cd盖、保鲜膜、盆
C、没有带一次性手套执生包
D、吻刀与熟包接触
公司使用有毒有害物品包括( ABC)
A、老鼠胶
B、苍蝇拍
C、洗涤剂
以下哪些物品直接接触到产品是不属于交叉污染的( AB)
A、转炉手布
B、蛋糕房使用的吸干水果的毛布
C、收银台清洁毛布
以下哪些清洁用品或用具不可直接接触食物,一经发现(ACD )巡店分数为0分。
A、清洁抹布
B、转炉手布
C、工具箱
D、垃圾袋
门店使用的西饼盒有几种( ABC )
A、大盒
B、中盒
C、细盒
D、拿破仑芝士盒
维修
对维修人员的评价有(ABCD)
A、能正常使用
B、可临时使用
C、投诉
D、不能使用
报修流程紧急程度顺序
A、抢修
B、急修
C、一般维修
一般的维修包括有ABCD)
A、照明
B、风扇
C、豆浆机
D、水龙头
以下磅蛋糕可以做3层。
A、5磅
B、6磅
C、7磅
D、8磅
E、9磅
订购喜庆蛋糕最少要提前才能接受订购。
A、12小时
B、24小时
C、1-2天
D、2天以上
如出现不符合质量要求而摆放包柜或售卖台售卖,将作出以下扣罚
A、炕炉员工第一、二次根据最新绩效管理方案作出扣罚处理,并作警告一次。
B、炕炉员工第三次,根据最新绩效管理方案作出扣罚处理,并记小过一次
C、累计三个大过或六个小过作辞退处理
D、炕炉员工违反的作自购处理
炕炉每季度温馨提示中,工用具清洗毛扫、蜜盅杯、水壶的时间是(ACDF
A、9:30
B、10:30
C、11:30
D、14:30
E、15:30
F、18:30
配料袋规范要求规定,蛋水袋操作规定是
A、蛋水倒入水壶前必须在胶袋摇几下
B、倒出蛋水后轻摇胶袋
C、将胶袋丢入垃圾桶
D、将残留的蛋水挤到壶中,确保胶袋干净,后丢入待处理垃圾桶
炕炉点火系统故障解决方法是
A、把有故障的那层炕炉关上电源5分钟
B、重新通电
C、通知落单维修
D、直接开炉升温度
哪些物品一般不能直接放于冻饼柜销售的?
A、牛奶
B、冻饼
C、三文治
D、熟包
摆放生日蛋糕时应该注意的问题有(ABCD )
A、颜色分开
B、现卖的摆在第二、三、层为主
C、避免碰到光管
D、核对订单与实物是否一致
哪些物品属于一个月大杂物(AC )
A、猪扒包杯
B、5号胶袋
C、一次性手套
D、吸管
门店员工调店的情况下需要带齐(ABC )证件到调入的门店。
A、健康证
B、培训证
C、绩效表
D、身份证
店铺绩效考核表有岗位需要考核
A、理货员岗位
B、收银员岗位
C、炕炉员岗位
D、店长岗位
E、副店长岗位
门店岗位工资,共有等级
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
有公众假期的3天的节日是(AB )
A、春节
B、国庆
C、劳动节
月饼的基本组合( ABCD)
A、月饼
B、底托
C、脱氧剂
D、外包装袋
收银员向顾客有讲以下话语就是有多谢声。
A、谢谢
B、吾该晒
C、多谢

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