您所在的年级?
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
硕士研究生
博士研究生
您平均每个月的生活费(包括兼职或者实习收入)是多少?
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001-3500元
3501-4000元
4000元以上
请问您不进行网络购物的原因是什么?(跳转题,如果上一题选择不网购就会显示,多选,最多三项)
担心网购付款不安全
担心实物与图片不符
需要看到实物才能决定是否购买
更喜欢逛街购物
快递产品不环保
收快递不方便
其他
您平均每个月的网购花销是多少?(单选)
100元及以下
101-300元
301-500元
501-800元
801-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
您选择在网络上进行购物的主要原因是?(最多五项)
方便快捷
品种齐全
价格便宜
更多个性化产品
有些品牌没有实体店
网购时间不受限制
可以七天无理由退换货
售后更方便
优惠活动多
款式比较新颖
其他
您在中国使用下列哪些购物平台?(多选)
淘宝
天猫
京东商城
卓越亚马逊
当当网
拼多多
唯品会
网易严选
其他
您在购物网站上主要购买哪些东西呢?(多选)
服装鞋帽
饰品
电子产品
化妆品
书籍文具
奢侈品
保健品
药品
家电
定制礼品
食品饮料
日常用品
其他
您选择使用哪个购物平台的主要考虑因素是?(多选,最多五项)
产品种类的丰富性
网站页面设计是否简洁便利
网站广告宣传和促销力度
商家信用度
商家服务态度和互动程度
网站/品牌知名度
产品价格
退换货便利性
产品质量描述完整
发货及送货速度
完善的售后服务
购买者的评价
其他
在网站购物时,您喜欢的促销方式有哪些?(多选,最多五项)
免邮费
打折
限时秒杀
可分期付款
拼团优惠
赠送优惠券
满减优惠
有积分可以兑换礼品
买赠同款
买赠其他产品
买赠偶像周边商品
其他
网购过程,您最担心的因素有哪些?(多选,最多五项)
支付的安全性
产品质量不合格
图片和实物有差距
遇到网络诈骗事件
付款后,商家不发货
打着正版的名号,贩卖盗版商品
快递丢件
发错商品
运货过程货物受损
其他
网购时,您最经常使用哪种付款方式?(多选)
微信支付
支付宝支付
其他第三方支付平台
货到付款
邮局汇款
银行转账
信用贷付款(如京东白条、花呗等)
其他
网购时,您对于货物送达能够接受的最长时间是?(单选)
1天
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
您在网购过程中曾遇到过的问题?(多选)
缺少产品信息
产品价格虚高
商家虚假宣传
物流问题
售后服务差
没遇到过什么问题
其他
您认为现有的知名网购平台还需要加强哪些方面?(多选)
知名品牌的入驻
提升导购的专业素养
三无产品、假冒产品的整治下线
设置客户意见后续反馈环节
其他
您对目前的网购平台有什么想法与建议吗? (填空题)