M/S培养项目——M层调研
亲爱的M店经理：
为了给M层提供更优质更有针对性的培养计划，我们诚邀您参与本次调研，您提供的
信息严格保密
，感谢支持！请于2021年7月21日18点前填写并提交，感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！
——链家培训中心
您的基本信息
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
您的带队时长
1年以内
1年~2年
2年~3年
3年~4年
4年~5年
5年以上
您当下的核心痛点是？
人员管理
带队（团队管理）
老人管理
招聘
新人培养保留
业务能力
纠纷处理
二手业务能力
新赛道业务能力
通用能力
通用能力（结构思维，沟通能力，精力管理，基础办公等）
带队（团队管理）维度，您的核心难点是
没有太多精力管理团队
如何赋能组内伙伴，复制自己的成功经验
如何营造团队氛围（组员消极懒散，如何调动积极性）
如何化解组内冲突，提升合作氛围
如何识别组内伙伴性格特点、核心需求，差异化激励
如何管理小组目标、安排小组工作跟踪检验
其他
老人管理维度，您的核心难点是
如何提高老人执行力
如何提升老人线上业务意识和能力
如何调动老人积极性，避免小富即安
其他
招聘维度，您的核心难点是
每天要量化，精力不足没时间招聘
开了端口使用的不好，不知道怎么更有效的使用
招聘不是M的义务
如何有效沟通意向候选人
其他
新人培养保留维度，您的核心难点是
新人上进心不足，依赖师傅给资源
不同新人的沟通方法，不知道新人想要什么
新人不认可这个工作和行业
新人带教没有方法
其他
纠纷处理维度，您的核心难点是
风险把控能力缺乏
纠纷解决能力不足
解决纠纷不是M的职责，是商圈经理的职责
其他
二手业务维度，您的核心难点是
社区精耕（社区链接）
线上转化
组内资源盘点&聚焦
业务指标管理逻辑
三方斡旋和谈判能力不足
其他
新赛道业务维度，您的核心难点是
对新房项目不了解
不知道二手业主客户如何转化新房
新房业务流程不了解
装修产品了解不全面
装修没有业绩激励
其他
通用能力维度，您核心想提升的能力项是
结构性思维——汇报总结工作以及语言表达逻辑
沟通影响力
时间规划、精力管理
高效开好小组晨夕会
基础的办公软件（EXCEL、PPT）
其他外部课程
您认为合格的M应该是
小组管理者
大师傅
业务标杆
其他
您近一年的职业规划是
加入MVP池、晋升S，走管理者路线
继续走职业经纪人路线，追逐更高的业绩目标
还没想清楚是否走管理路线
调转异地
其他
您更倾向于哪种培训形式？
高层面对面-了解战略文化，职业规划
主题课程-系统方法论，知识技能
优秀实战经验-标杆分享
主题研讨-共识共创，思想碰撞
体验式拓展
其他
经典案例研究
您更倾向于以下哪种形式赋能？
以事业部为单位，定制培养
公司统一排期，跨事业部交流
您针对M层培训还有哪些建议？
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