请填写以下信息
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过去三年以来,贵集团(公司)对以下各方面的表现是否满意?(5星为最高分)
尝试创新业务模式、产品模式 ★ ★ ★ ★ ★
打通各环节数据壁垒,真正实现用户精细化管理 ★ ★ ★ ★ ★
建立用户画像,深刻洞察用户需求 ★ ★ ★ ★ ★
尝试引进互联网技术进行企业数字化转型,降低企业成本,提高营收 ★ ★ ★ ★ ★
你所理解的数字化转型是什么?
上线采集数据
上线采集数据,通过分析,各部门协同进行经营模式的升级
提高效率
互联网化
贵集团(公司)已经转型或正在考虑转型升级问题的主要原因是:(请选择最重要的3项)
从长远发展考虑
提升核心竞争力
业绩下滑,客户流失
受到其他公司的影响
发现新的市场机会
行业发展前景不明
控制成本,提高效率
贵集团(公司)如何衡量企业数字化转型的成果?(请选择最常用的三项指标)
项目的直接投资回报
市场份额的扩大
颠覆目前的价值链的可能性
新产品、新服务所获取的收入
用户粘性增加,回店增加
在开展数字化转型项目时,贵集团(公司)对项目的评估周期通常是?
按月评估
按季度评估
按半年评估
按年评估
大于每年
贵集团(公司)想要运用数字化技术(平台)进行业务优化覆盖的范围有?
销售线索的获取和转化,如:对销售人员业务能力考核、获客等
车主粘性的建立,如:车主跟进情况、使用情况了解程度以及匹配相应的服务方案等
新增用户,如:老带新、保养、维修、事故回店、续保等
对于贵集团(公司)旗下各店的用户情况,哪些是您希望掌握的?
里程数
常去地点
用车习惯
碰撞信息
流失去向
换车周期
其他
贵集团(公司)针对现有店面在运用或者了解的数字化转型方案有哪些?在集团(公司)经营管理中,您还有什么需求或难点,希望通过“互联网技术”解决?