成都奥克斯广场2021年顾客满意度调查问卷

感谢您能抽出2分钟时间参加本次答题,答题结束后我们将送您50元餐饮券以及礼品一份(客服台领取)!
 您的性别?
A.男
B.女
您的年龄?
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁以上
您通常和谁一起来奥克斯广场?
A.独自
B.陪同孩子
C.伴侣
D.朋友/同事
您通常采用哪种交通工作到达奥克斯广场?
A.地铁/公交
B.自驾车
C.出租车/网约车
D.步行
您来奥克斯广场路上需要花费多久时间?
A.20分钟内
B.20-40分钟
C.40分钟以上
您到奥克斯广场消费的主要项目是?(可多选)
A.餐饮
B.服装
C.教育培训
D.零售
E.影院
F.健身
G.KTV
H.儿童
您每月在奥克斯广场消费的金额?
A.1000元以下
B.1000-2000元
C.2000元以上
目前奥克斯广场的消费档次给您的感觉是?
A.整体偏高
B.比较符合需求
C.整体偏低
您通过哪些渠道了解奥克斯广场活动?(可多选)
A.路过
B.奥克斯自媒体平台(微信、微博、抖音等)
C.线上广告(朋友圈、抖音、微博等)
D.线下广告(小区/写字楼道闸、门禁、智能屏)
E.朋友推荐
您最喜欢哪类商场活动?(可多选)
A.亲子互动、DIY
B.表演、赛事
C.巡游
D.趣味科普、展览
E.新潮体验
您最喜欢哪种促销形式?(可多选)
A.折扣
B.消费满减
C.满额赠礼
D.满额抽奖
E.餐饮团购
F.霸王餐
您对奥克斯广场会员活动的满意度?(积分兑礼、团购、抽奖等)
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
您对奥克斯广场会员系统的满意度?(功能使用便捷、活动宣传是否到位等)
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
您对奥克斯广场以下哪些卫生环境方面不满意?(可多选)
A.广场内地面、墙面
B.地下停车场
C.出入口大门
D.观光梯、手扶梯
E.垃圾桶
F.洗手间
您对奥克斯广场电梯维护及运行的满意程度?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
您对奥克斯广场指引导示系统易懂、准确性的满意度?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
您对奥克斯广场公共区域体感温度的满意程度?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
您觉得奥克斯广场缺少或需加强哪些品类的品牌店铺?(可多选)
A.女鞋类
B.女包类
C.女装类
D.化妆品类
E.餐饮类
F.潮流类
G.运动类
H.娱乐体验类
您对奥克斯广场导购服务员的着装、仪容仪表、服务礼仪的满意度?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
您对奥克斯广场服务台人员的服务和处理客诉的满意度?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
您对奥克斯广场停车场服务的满意度?(管理人员态度、停车费用及交费、寻车导示系统等)
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
您对奥克斯广场的建议,最希望奥克斯广场引进的品牌?
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