在线商城使用情况调研

本次答题仅需1-2分钟，我们现在就开始吧！

您是否了解或使用过我们的在线商城e-shop？

完全不了解

听过但未尝试

使用过（浏览或购买产品）

您未尝试e-shop的主要原因是？

没有购买需求

不习惯网页浏览方式

优先联系线下销售人员

其他

您进入在线商城的目的？

购买产品

寻找产品的技术参数或资料

了解产品价格

其他

您是否在线购买过产品？

从未下单

单次或偶尔（1-2次）

经常（3次及以上）

综合考虑，您还会选择在线商城购买产品吗？

会

不会

您会继续选择在线商城，是因为

快速下单免人工

产品齐全且搜索方便

销售人员推荐使用

其他

您从未下单或不再选择在线商城的原因是？

产品型号问题

价格问题

合同及付款问题

商城使用问题

其他

关于产品，您认为最主要的问题是？

搜不到我想要的型号

需要销售人员协助我进行选型

我想要的定制化产品不能通过商城实现

maxon的产品不能满足我的应用需求

其他

关于价格，您认为最主要的问题是？

线上产品价格不如线下优惠

线上产品价格浮动大

其他

关于合同及付款，您认为影响您下单的问题有？

购买后仅有确认函，无盖章合同

对公账户信息不明确

付全款的方式不适合我

其他

关于商城使用，您认为影响您下单的问题有？

操作复杂

网站不稳定（如无法配置、点击购买无反应、显示出错等）

加载速度慢

扫码付款失败

其他

您对我们有任何意见和建议吗？请在下方告诉我们：

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