迎宾前台 非会员延迟退房

姓名（中文全称）

房号

入住日期

"问候，十五步眼神交流，五步微笑问候  良好的仪态、微笑、目光接触、聚精会神的倾听  专业完好的仪容仪表，制服着装，带W Pin并符合标准"

如果否，请阐述原因，如果是，请填NA

礼貌与客人确认房间号码登记人信息

如果否，请阐述原因，如果是，请填NA

在整个过程中至少三次称呼客人

如果否，请阐述原因，如果是，请填NA

查看房态是否允许为客人免费延迟到14点退房

如果否，请阐述原因，如果是，请填NA

如果不能延迟到14点，需要尽力提供其他方案使客人满意

如果否，请阐述原因，如果是，请填NA

是否有提出退房前行李服务和离店交通安排

如果否，请阐述原因，如果是，请填NA

询问客人是否有其他我们可以帮忙的地方

如果否，请阐述原因，如果是，请填NA

整体有礼貌和乐于助人的态度，确保客人满意

如果否，请阐述原因，如果是，请填NA

请描述整体体验（不得少于20字）