银行贷款主题用户访谈招募问卷

您最常使用的银行是？

当亲朋好友有银行业务需求时，请问您多大程度上愿意推荐这家银行给您的亲朋好友？

您在这家银行体验过以下哪些业务？

您对这家银行 信贷 业务的满意度是？

您对这家银行 信贷 业务满意的原因是？

您对这家银行 信贷 业务不满意的原因是？

您在以下哪些渠道体验过 信贷 相关业务（申请、还款、查询等）？

您对这家银行 房 贷 业务的满意度是？

您对这家银行 房贷 业务满意的原因是？

您对这家银行 房贷 业务不满意的原因是？

您在以下哪些渠道体验过 房贷 相关业务（申请、还款、查询等）？

您对这家银行 生活服务 的满意度是？

您对这家银行 生活服务 满意的原因是？

您对这家银行 生活服务 不满意的原因是？

您在以下哪些渠道体验过 生活服务 ？

您的年龄？（请填写数字，如31）

您的性别？

为了了解您对于银行及其服务的看法，我们预计在8月9日对您进行大约20分钟的电话访谈，若时间方便的话，请留下您方便接受访谈的时间（如上午10点至11点）

您的联系方式？（请填写手机号）