中国石油加油站便利店顾客调查问卷

尊敬的客户,您好!中国石油山西销售公司于本月开展加油站便利店顾客满意度调查,我们将结合您的宝贵意见为您提供更加优质的产品和服务,感谢您的参与和配合!
受访者性别?
年龄?
18-30岁
31-40岁
41-55岁
55岁以上
车辆类型?
私家车
单位公务及商务乘用车
出租车
大客车/大货车
您在中石油加油站加油的频率大约为?
每月1次
2-3周1次
5-7天1次
3天左右1次
每天或更多
您在中石油加油站便利店消费的频率为?
每周消费1次以上
加油时都消费
每月消费1-2次
几乎不消费
您每次在中石油加油站便利店消费的金额大约为?
10元以内
10-20元
20-30元
30-50元
50元以上
您希望能在中石油加油站便利店内买到商品为?
香烟
包装饮料
家庭食品
糖果
酒类
薯片/小吃
雪糕
饼干/糕点
面包
奶类
日用品
清洁用品
个人护理用品
药品/计生/保健
汽车用品
润滑油
书刊/杂志/音像
办公文体用品
请选择您在中石油加油站便利店消费的原因?
购物停车方便
节约时间
品牌值得信赖
商品丰富
商品价格合适
商品质量放心
服务态度好
店内装修好
环境卫生
有wifi服务
24小时服务
有促销活动
与油品联合促销
刷昆仑卡有积分回馈
您不在中石油加油站便利店消费的原因?
加油次数有限,不加油时不消费
没有长时间停车的车位
店面形象不好
没有想买的商品
感觉商品贵
没有促销,感觉不划算
不能开发票
环境不卫生
付款排队不方便
服务人员态度差
没有休息区和wifi服务
增加那些服务内容会吸引您到加油站便利店消费?
早餐
热快餐
生鲜和冷冻食品
地方特产
进口食品
有机食品
书籍和音像制品
多功能服务设备
快递代收取
彩票业务
票务服务
线上订购门店提取服务
汽车养护服务
应急药品与个人护理用品

10题 | 被引用6次

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