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在实际的销售过程中，客户通常会关注车辆的哪些方面？【多选题】
发动机
变速箱
底盘悬架
车辆外观
科技配置
驱动形式
安全性能
您在销售的过程中，是否出现过受限于汽车基础知识，而难以解答客户的某些问题的情况？
当您遇到客户提出的专业问题无法回答时，您会采用以下什么样的方式应对？
岔开话题，讲解其他内容
寻求同事帮助，给予合理解释
略过客户问题
不管对错先回应了再说
当我们采用第6题中的方式解答客户的疑问后，客户反馈怎么样？
客户表示不认同
客户对我的应对方式选择沉默
客户基本认同
客户非常赞同
您认为通过什么样的方式来解答客户的专业问题，可以让客户更加认可？
销售顾问专业解释
销售顾问专业解释+举例说明
销售顾问专业解释+视频解读工具+举例说明
您是否希望学习汽车基础知识？同时您认为学习汽车基础对您日后的终端销售是否有所帮助？
您认为掌握以下哪些汽车基础知识内容对日后销售有所帮助？【至少选5项】
汽车造型设计
汽车名词解释
发动机构造
发动机工作原理
传动系统
转向系统
新能源汽车分类
PHEV技术解读
您希望通过什么样的方式学习了解汽车基础知识？
讲师线上远程辅导+视频解析教具
线下讲授+视频解析教具
店内自学
当您掌握到汽车基础知识时，您是否会运用到日常销售当中去？您会怎么用？（简答）
请简单谈一下您对汽车基础知识课程学习的看法。（简答）