您教过爷爷奶奶或外公外婆使用数字智能产品吗？（如微信、短视频、健康码等）
爷爷奶奶或外公外婆在使用数字智能产品中，您提供的帮助是（多选）
教长辈微信发消息、红包、视频聊天
教长辈发朋友圈、用抖音
教长辈浏览资讯，查找资料
教长辈线上支付、线上购物
其它
没有提供过
是谁主动提出教爷爷奶奶或外公外婆使用数字智能产品的？
基本是长辈主动提出
基本是我主动提出
两者都有
没有教过
您怎么评价自己教爷爷奶奶或外公外婆使用数字智能产品的效果？
效果好，我教的都学会了
效果一般，有些还是没学会
效果一般，我掌握的知识也还不够
有负面效果，老人现在过度依赖电子产品或轻信虚假信息
没有教过
您怎么看待教爷爷奶奶或外公外婆学习数字信息技术的意义？
没有必要学，长辈很难学会/没有需求
难以判断是否具有意义
有必要学，跟上时代进步/提高生活质量
一定要学，是必备技能
您认为小学生有帮助老年人跨越数字鸿沟的能力吗？
没有
有，三、四年级就可以
有，但五、六年级以后才具备
若要帮助身边的爷爷奶奶提高数字素养，您可以做出哪些努力？（多选）
多看望爷爷奶奶，有教的机会
发动爸爸、妈妈，亲人们一起帮
学好信息技术课，爷爷奶奶的相关问题向老师、家长请教
参加一些社区活动，帮其他身边的老人
11-24题请爷爷奶奶或外公外婆作答：
您的年龄是
60-64
65-69
70-74
75-79
80以上
您的文化程度是
初中及初中以下
高中及中专
大专及本科
研究生及以上
您对数字智能技术的看法？（多选）
时代的进步
便利生活
丰富生活
属于年轻人
不安全
生活更加不便利
其他
请选择您使用数字智能产品的一些主要情景是？（多选）
微信聊天、视频、朋友圈
浏览新闻、查找资料
二维码买菜、网上购物、网上支付
扫健康码
网上打车、网上挂号
社保、法务、生活缴费
其他
使用数字智能产品主要面对的困难是？（多选）
感知觉能力（听力、视力下降）认知能力（反应相对不灵活）
无法连接网络或流量不够
操作步骤繁琐
误用导致麻烦，对安全性感到担忧
字体小，文字密集
功能不清楚，缺少使用方法
不想学
没人教
使用数字智产品时，您在哪些情景遇到过障碍？（多选）
微信
扫健康码
预约挂号
乘坐交通工具
网上购物、线上支付
服务事项办理（社保、法务、生活缴费等）
游览旅游景区
娱乐（抖音、游戏等）
如果约到困难找子女或孙辈帮忙，他们的态度是
不帮忙解决
帮忙解决，但没有耐心
帮忙解决，且有耐心
您希望自己可以通过哪些方式学习数字智能产品的使用？（多选）
自学
晚辈教学
老年人同伴教学
网络教学
社区展开教学
志愿者服务
您希望自己可以进一步学数字智能产品的哪些内容？（多选）
微信聊天、视频、朋友圈
浏览新闻、查找资料
二维码买菜、网上购物、支付
预约挂号、扫健康码、远程医疗
网上办理服务事项
网上金融