您好，首先感谢您抽出宝贵的时间填写本调查问卷。我是银行的的员工，正在针对银行业推进无纸化这一领域进行社会调查与探究，为更好的了解客户对于推进无纸化的感受，从而为以后能够更好的提供更优质的服务提供引导依据，进行了这次《关于银行无纸化客户感受》的问卷调查.我承诺对您的资料和观点予以保密，对您的问卷内容我们仅在研究分析时调用，不会用于任何其他用途，希望您能够按实际情况填写有关内容。填答说明：本问卷中若没有特殊说明的，均为单选题，请您圈出选项对应的字母。
1.您的年龄段是：
A.18-30
B.31-50
C.51-71
D.70以上
2.您的受教育程度：
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
3.您认为银行无纸化有必要吗？
A.一点也不必要
B.不必要
C.无所谓
D.必要
E.非常必要
5.您会主动询问索要回单吗？
A.会，无论是否都需要
B.会，如果遇到重要的业务留存凭证
C.不会
6如果无纸化可以每年节约4000000吨纸张，促进绿色低碳，您会支持吗？
8.您认为银行无纸化给您的困扰有哪些
A.技术设备难以使用
B.纸质回单方便日后查证
C.我没有这方面的困扰
D.其他