在前台接听电话场景下,前台员工平均回答顾客一个咨询类问题耗时多久?
在前台接听电话场景下,顾客来电需要物品或者服务,前台员工从接听电话到通知服务员完成,需要耗时多久?
在使用酒店AI电话管家之前,酒店每天需要人工接听多少电话?
20通以下
20~50通
50~100通
100~150通
150~200通
200通以上
在使用酒店AI电话管家之后,酒店每天需要人工接听多少电话?
20通以下
20~50通
50~100通
100~150通
150~200通
200通以上
在使用酒店AI电话管家之后,减少了哪些类型的电话工作量?
回答顾客咨询类问题
记录客户需要的东西并通知相关同事处理
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酒店AI电话管家有哪些原因导致对您的工作没有产生帮助