酒店AI电话管家满意度调研(华住)

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
酒店名称(填写示例:桔子北京五道口地铁站酒店)
    ____________
您的工作岗位是?
前台工作人员
客房工作人员
店长助理
店长
酒店的平均出租率大约是多少?
    ____________
在前台接听电话场景下,前台员工平均回答顾客一个咨询类问题耗时多久?
1分钟左右
2分钟左右
3分钟左右
4分钟左右
在前台接听电话场景下,顾客来电需要物品或者服务,前台员工从接听电话到通知服务员完成,需要耗时多久?
1分钟左右
2分钟左右
3分钟左右
4分钟左右
在使用酒店AI电话管家之前,酒店每天需要人工接听多少电话?
20通以下
20~50通
50~100通
100~150通
150~200通
200通以上
在使用酒店AI电话管家之后,酒店每天需要人工接听多少电话?
20通以下
20~50通
50~100通
100~150通
150~200通
200通以上
在使用酒店AI电话管家之后,减少了哪些类型的电话工作量?
回答顾客咨询类问题
记录客户需要的东西并通知相关同事处理
酒店运营数据统计
其他
酒店电话AI管家对您的工作有帮助吗?
很有帮助
有帮助
一般
没有帮助
没有关注
酒店AI电话管家有哪些原因导致对您的工作没有产生帮助
    ____________
您觉得酒店AI电话管家操作简单吗?
很简单
比较简单
简单
比较复杂
很复杂
您对酒店AI电话管家这款产品是否满意?
很满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您认为电话AI管家哪些方面使用起来不满意?
    ____________
您最希望电话AI管家可以新增哪些功能?
    ____________

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建