上海爱尔眼科医院满意度调查表（门诊）

尊敬的病友或家属：

您好！我院正在开展“优质护理服务”活动，您的宝贵意见将有助于我们更好的改进护理工作，提高护理质量，改善服务态度，从而为您提供满意，优质的服务！请您在下列选项中选择您认为最符合的答案

您对导诊的服务态度

非常满意

满意

一般

不满意

护士仪容仪表，热情接待，礼貌用语

非常满意

满意

一般

不满意

护士及时告知，指引患者到相应的诊室检查或就诊

非常满意

满意

一般

不满意

您对检查及治疗时，护士向您介绍其目的及注意事项

非常满意

满意

一般

不满意

就诊环境整洁干净，维持有序就诊秩序，保护个人隐私

非常满意

满意

一般

不满意

当您有困难找护士时，能及时，耐心帮您处理

非常满意

满意

一般

不满意

您对护士的专业知识，操作技术及应急处理能力

非常满意

满意

一般

不满意

护士得亲和力

非常满意

满意

一般

不满意

门诊护士总体工作态度及服务效率

非常满意

满意

一般

不满意

请您写出您心目中”优秀护士“的名字

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请您对我们的工作提出宝贵的意见或建议

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11题 | 被引用3次

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