上海爱尔眼科医院满意度调查表(手术患者)
尊敬的病友或家属:
您好!为了确保护理服务质量,为您提供更优质的服务,我院正在开展“优质护理服务”活动,在此征求您对我们手术室护士工作的意见,帮助我们改进,请您在下列选项中选择您认为最符合的答案并打勾
当您来到手术室时护士对您的服务态度
满意
较满意
一般
不满意
不了解
护士能否主动问候和搀扶您到手术室
满意
较满意
一般
不满意
不了解
护士认真解答病人提出的问题
满意
较满意
一般
不满意
不了解
术前护士能否跟您说明手术中如何配合
满意
较满意
一般
不满意
不了解
手术室环境温度适宜,整洁,安静
满意
较满意
一般
不满意
不了解
手术中护士能否即使关心您的需求
满意
较满意
一般
不满意
不了解
手术中医务人员是否谈及与你病情无关的话题
满意
较满意
一般
不满意
不了解
手术后护士是否向您详细说明术后注意事项
满意
较满意
一般
不满意
不了解
您印象中手术室护士工作中是否严谨细致
满意
较满意
一般
不满意
不了解
您对手术室护士总体的服务态度的感觉
满意
较满意
一般
不满意
不了解
您觉得护士在服务方面有哪些需要改进的地方
____________
您觉得”最温馨“的护士名字
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