易点云线上退机服务调查问卷

为给广大易点云用户带来更好体验,现将优化线上退机系统及流程,特别需要您的意见与建议,特真诚邀请您参与调研,易点云始终秉持客户第一、追求极致的价值观,为您提供更优质的服务与产品
公司名称&联系方式(请认真填写,发放奖励使用): *
    ____________
您退机前是否需要易点云提供 地址查询、是否到期、费用及保价等服务
需要
不需要
 您希望以哪种方式获得上述信息 *
官网
小程序
客服电话
其他

在使用现在的微信小程序过程中,您遇到的问题有(多选):

操作过程过于繁琐
看不到设备退租产生的各种费用
无法直接叫顺丰上门取货
没有邮寄地址
退回设备进度查询不方便
如果易点云提供了便捷查询上述信息的通道来替代客服电话,您希望是哪种方式:
智能语音客服
公众号
微信小程序
其他
 您还有其他想要实现的内容么。如果有麻烦提供在下方,我们会竭尽全力实现您的需求:
    ____________
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