高校辅导员组织支持感与情绪劳动的调查问卷

尊敬的各位辅导员老师:

  您好,感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间参与问卷调查。这是一份关于高校辅导员组织支持感与情绪劳动的调查问卷。

  本问卷以匿名方式填写,调查数据由后台统一处理,数据和结果仅用于研究,严格保密,不会泄露给他人。本问卷中的各个题目没有对错之分,您只需按照您的实际情况,根据内心真实的感受和体验,放心作答。非常感谢您的支持与配合,祝您身体健康、工作顺利!

深圳大学管理学院

2021年9月26日

第一部分:基本信息

 

  请选择您的个人信息

您的性别
您的年龄
25周岁及以下
26—35周岁
36—45周岁
46周岁及以上
您的学历
本科
硕士
博士
您的婚姻状况
未婚
已婚
您在深圳大学的工作年限
1年及以下
2—5年
6—10年
11—15年
16年及以上
您的岗位编制
事业单位职员
市雇员
学校雇员
16年聘任制
17年后聘任制
合同制

第二部分:组织支持感调查

 

  组织支持感的概念说明:辅导员对于学校组织重视其工作贡献,关注其幸福感和工作环境的全面感受和看法。

  以下问题是关于学校对您的关怀和支持情况,请您仔细阅读每个问题,根据实际感受,在相应的数字上选择。 数字1-5表示程度逐渐增加,1代表完全不符合,2代表部分不符合,3代表不确定,4代表基本符合,5代表完全符合。请不要漏选或者多选。

组织支持感调查量表
1、当我工作表现出色时领导会注意到我 ★ ★ ★ ★ ★
2、学校非常支持我参加与工作相关的培训或进修 ★ ★ ★ ★ ★
3、学校为我提供了良好的工作条件 ★ ★ ★ ★ ★
4、学校会看重我的工作目标和价值观 ★ ★ ★ ★ ★
5、当在学生工作中遇到问题时学校会给予帮助 ★ ★ ★ ★ ★
6、学校(学院)能让我负责最适合我的工作内容。 ★ ★ ★ ★ ★
7、学校会给我提供公平的晋升机会。 ★ ★ ★ ★ ★
8、在学校工作能使我热爱自身岗位并充满兴趣 ★ ★ ★ ★ ★
9、学校能帮助我发挥工作潜能 ★ ★ ★ ★ ★
10、学校非常重视我在工作中的意见 ★ ★ ★ ★ ★
11、学校认为留住我对学校的作用不小 ★ ★ ★ ★ ★
12、当我提出辞职时,学校会尝试挽留我 ★ ★ ★ ★ ★
13、学校认为辅导员的流失会给学校带来很大损失 ★ ★ ★ ★ ★
14、学校不轻易辞退辅导员 ★ ★ ★ ★ ★
15、当我无法胜任学生工作时,学校会采取换岗,而不是解雇 ★ ★ ★ ★ ★
16、学校会对我工作中所作出的成就感到骄傲 ★ ★ ★ ★ ★
17、学校领导会我为是学校的一员而骄傲 ★ ★ ★ ★ ★
18、学校会对我完成本职工作以外的额外劳动给予奖励 ★ ★ ★ ★ ★
19、学校会对我因私人原因而偶尔缺勤给于理解 ★ ★ ★ ★ ★
20、学校会因我个人遇到特殊困难提供特别帮助 ★ ★ ★ ★ ★
21、学校会关心辅导员的家庭及生活状况 ★ ★ ★ ★ ★
22、就工作表现而言,我得到的报酬是公平合理的 ★ ★ ★ ★ ★
23、学校会关心辅导员的工作待遇以及福利问题 ★ ★ ★ ★ ★
24、学校在做出影响辅导员工作、生活的决策时,会考虑辅导员的利益和诉求 ★ ★ ★ ★ ★

第二部分:情绪劳动调查

  情绪劳动的概念说明:辅导员在工作中,对自己的情绪进行管理,以求表达出适合学校要求的情绪状态的一种劳动方式。例如,在辅导员与学生谈心谈话这一面对面沟通交流的过程中,辅导员要结合学生的情绪反映,不断调整自身的情绪表达方式,并以恰当的情绪表现来回应学生,这个过程就是情绪劳动。

  以下问题是关于您在工作中的情绪感受,请您仔细阅读每个问题,根据实际感受,在相应的数字上在选择, 数字1-5表示程度逐渐增加,1代表完全不符合,2代表部分不符合,3代表不确定,4代表基本符合,5代表完全符合。请不要漏选或者多选。

请您对以下各行内容进行评价
1、与学生接触时,我会假装心情好的样子,即使我内心并不是如此 ★ ★ ★ ★ ★
2、工作时表现出适合的表情与态度,对我而言就如同是在演戏一样。 ★ ★ ★ ★ ★
3、面对学生时需要表现出来的情绪(如热情、亲切、温和等),我只要假装一下即可。 ★ ★ ★ ★ ★
4、对于那些因为工作需求而要表现出来的特定表情与态度,我会掩饰内心的真正的感受,将真实情绪隐藏起来。 ★ ★ ★ ★ ★
5、面对学生时,我宁愿去假装那些工作时应有的情绪表现(如热情、亲切、温和等),也不愿意改变自己当前内心的感受。 ★ ★ ★ ★ ★
6、当我面对学生时,我不仅外表上看着愉快,内心也会感受到愉快。 ★ ★ ★ ★ ★
7、工作中,我会努力调整内心的负面情绪,发自内心热情真诚地与学生沟通交流。 ★ ★ ★ ★ ★
8、在明知学生无理的情况下,我仍然能站在学生的立场为其着想,诚心为其分忧解难。 ★ ★ ★ ★ ★
9、我能发自内心地感受到工作中必须表现的情绪(如热情、亲切、温和等),而不只是通过外在来表现这些情绪。 ★ ★ ★ ★ ★
10、如果需要在学生面前表现出积极情绪,我会努力让自己从内心变得如此而不是假装。 ★ ★ ★ ★ ★
11、当我在心情不好时,为了工作的需要,我会努力调整负面情绪,确保自己能有面对工作时的好心情。 ★ ★ ★ ★ ★

11题 | 被引用5次

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