语音陪伴师职业技能认定考试问卷

请认真填写

考核者报名编号：

____________

考官昵称：

____________

考生的来源：

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考生消息回复是否及时

是

否

是否主动开麦打招呼（或确认语音环境是否清晰）

是

否

询问老板/考官的风格喜好

是

否

是否出现了不文明的行为或言语

是

否

服务者在服务的过程中是否反馈及时，不拖沓、不敷衍

是

否

音频设备是否良好且及时调整，不长时间出现卡麦、电流音等情况

是

否

服务过程中是否配合老板/考官的想法，且保持积极有效的沟通

是

否

服务者在服务的过程中是否能保持心态平和稳定，没有较大的情绪欺负/波动

是

否

服务者的普通话是否标准

是

否

服务者是否具备基本的情感表达，不生硬，不木讷

是

否

对于服务者的服务是否满意

是

否

能够准确且及时的了解老板需求

完美

优质

一般

较差

不主动打探老板/考官的个人隐私

完美

优质

一般

较差

能够针对老板的困惑、问题、需求等做出让老板满意的反馈

完美

优质

一般

较差

请简要描述你在服务过程中的感受？

____________

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