该问卷是为了了解目前物流配送中心状况，为了配送在将来更好的为大家服务来根据得出情况提出优化建议。希望您能积极参与此次问卷调查，将对您的回答进行绝对的保密工作。谢谢您的配合
4.您会选择网购的原因是？(多选)
送货上门
商品多样化
快捷，节约时间
跟随时代发展
其他
5.您认为配送是什么？
长途运输
在小范围内配货，送货
短途运输
储存货物
7.您个人对物流配送中哪几项指标比较重视？(多选)
配送速度
配送成本
配送人员态度
配送商品包装
订单追踪
上门自提服务
货到付款服务
8.请对物流配送满意度评价
配送速度
1
2
3
4
5
配送成本
1
2
3
4
5
配送人员态度
1
2
3
4
5
配送商品包装
1
2
3
4
5
订单跟踪
1
2
3
4
5
上门自提服务
1
2
3
4
5
货到付款
1
2
3
4
5
12.您根据上门来选择物流公司？(多选)
配送速度
配送质量、数量、时间的准确的
物流服务的价格
物流配送机构的网点分布
其他
13.您最希望通过哪种方式进行物流配送？(多选)
定时定点配送
智能快递柜自取
菜鸟驿站代收
送货上门
14.您对物流配送服务不满意的主要原因是？(多选)
运输周期延误不准时
派送准确率低
包装破损现象严重
货品丢失现象严重
服务事故处理慢
15.您觉得当前最需要物流解决的问题是？(多选)
提高运输时效
提高派送准确率
减低丢货事故
降低包装破损事故
提高查货信息反馈的及时性与准确性