前端资源管理平台满意度调查问卷

尊敬的用户:
       力求用户满意一直是该产品追求的目标,了解您对该产品的满意程度,必有助于我们改善该产品的产品质量,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。
       感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
在该产品推广初期,项目组会提供快速入门手册及产品介绍文档等相关资料,您对相关资料的质量评价如何?(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在该产品实施过程中,项目组会提供培训,您对培训的组织工作评价如何?(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为该产品在日常测试工作中是否能满足需求的情况:(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为该产品针对压力测试工作中是否能满足需求的情况:(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为该产品的操作方便性和易使用性情况:(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为该产品稳定性及是否出现重大问题情况:(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当您遇到问题时主要造成的原因是:(多选)
计算机硬件或网络问题
系统操作流程不熟悉
系统的配置不熟悉
软件设计较复杂
培训不到位
其他
当您遇到问题的时候,是否大部分都可以通过项目人员、客服得到沟通,协调,解决:(单选)
是,大部分都可以
是,基本可以
否,只有小部分可以
其他
您认为该项目客服在沟通表达能力方面表现如何?(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何?(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我公司客服在问题解决能力方面表现如何?(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对于该产品的培训工作您还有哪些要求(请说明):
    ____________
对于该产品的产品质量及您想实现的相关需求还有哪些要求(请说明):
    ____________
对于我公司的客服您还有哪些要求(请说明):
    ____________
您对该产品的综合评价:(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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