在该产品推广初期,项目组会提供快速入门手册及产品介绍文档等相关资料,您对相关资料的质量评价如何?(单选)
在该产品实施过程中,项目组会提供培训,您对培训的组织工作评价如何?(单选)
您认为该产品在日常测试工作中是否能满足需求的情况:(单选)
您认为该产品针对压力测试工作中是否能满足需求的情况:(单选)
您认为该产品稳定性及是否出现重大问题情况:(单选)
您认为当您遇到问题时主要造成的原因是:(多选)
计算机硬件或网络问题
系统操作流程不熟悉
系统的配置不熟悉
软件设计较复杂
培训不到位
其他
当您遇到问题的时候,是否大部分都可以通过项目人员、客服得到沟通,协调,解决:(单选)
是,大部分都可以
是,基本可以
否,只有小部分可以
其他
您认为该项目客服在沟通表达能力方面表现如何?(单选)
您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何?(单选)
您认为我公司客服在问题解决能力方面表现如何?(单选)
对于该产品的产品质量及您想实现的相关需求还有哪些要求(请说明):