感谢您能抽出两分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
年龄
12岁以下
12-18
18-35
35-55
55岁以上
您是否使用5G套餐?为什么不选择5G套餐?
是
不是,因为不了解5G
不是,因为没有5G需求
不是,因为5G流量消耗大
不是,因为5G套餐价格高
不是,因为没有5G手机
不是,因为没有5G网络
其他
您是否使用5G手机?为什么不换5G手机?
是
不是,因为不了解5G
不是,因为4G手机够用
不是,因为5G手机价格高
不是,因为没有喜欢新机
不是,因为没有5G网络
不是,因为单纯不想更换手机
其他
您的移动卡是否设置为主卡?为什么不设置为主卡?
是
不是,因为移动套餐贵
不是,因为移动信号差
不是,因为客服态度差
不是,因为投诉处理慢
不是,因为充值缴费慢
不是,因为流量提醒不及时
其他
您的5G开关是否打开?为什么不打开5G开关?
是
否,因为不了解有5G开关
否,因为不知道打开路径
否,因为5G流量消耗快
否,因为5G手机耗电
否,因为5G网络差
否,因为设置为副卡
其他
您是否经常主动关闭5G开关?为什么关闭5G开关?
不是
是,因为4G网速够用
是,因为5G流量消耗快
是,因为5G网络差
是,因为5G手机耗电
是,因为手机发热严重
是,因为误触碰关闭
其他
您的5G手机是否升级至最新版本?为什么不升级?
是
不是,因为更新包大耗流量
不是,因为手机内存不够
不是,因为原手机版本够用
不是,因为不知道有升级包
不是,因为不知道怎么升级
不是,因为更新下载速度慢
其他
您使用移动5G网络感知如何?
良好
上网速率慢
语音质量差
网络信号差
微信发图慢
视频卡顿
游戏时延大
其他
是否愿意向亲朋好友推荐移动5G业务?为什么不愿意?
愿意
不愿意,因为套餐贵
不愿意,因为服务差
不愿意,因为促销活动少
不愿意,因为投诉处理慢
其他