手机通信业务调研表

感谢您能抽出两分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
性别
年龄
12岁以下
12-18
18-35
35-55
55岁以上
您主要使用哪一家运营商套餐
移动
联通
电信
其他
您是否使用5G套餐?为什么不选择5G套餐?
不是,因为不了解5G
不是,因为没有5G需求
不是,因为5G流量消耗大
不是,因为5G套餐价格高
不是,因为没有5G手机
不是,因为没有5G网络
其他
您是否使用5G手机?为什么不换5G手机?
不是,因为不了解5G
不是,因为4G手机够用
不是,因为5G手机价格高
不是,因为没有喜欢新机
不是,因为没有5G网络
不是,因为单纯不想更换手机
其他
您的移动卡是否设置为主卡?为什么不设置为主卡?
不是,因为移动套餐贵
不是,因为移动信号差
不是,因为客服态度差
不是,因为投诉处理慢
不是,因为充值缴费慢
不是,因为流量提醒不及时
其他
您的5G开关是否打开?为什么不打开5G开关?
否,因为不了解有5G开关
否,因为不知道打开路径
否,因为5G流量消耗快
否,因为5G手机耗电
否,因为5G网络差
否,因为设置为副卡
其他
您是否经常主动关闭5G开关?为什么关闭5G开关?
不是
是,因为4G网速够用
是,因为5G流量消耗快
是,因为5G网络差
是,因为5G手机耗电
是,因为手机发热严重
是,因为误触碰关闭
其他
您的5G手机是否升级至最新版本?为什么不升级?
不是,因为更新包大耗流量
不是,因为手机内存不够
不是,因为原手机版本够用
不是,因为不知道有升级包
不是,因为不知道怎么升级
不是,因为更新下载速度慢
其他
您的5G手机是否打开了省电模式?
您使用移动5G网络感知如何?
良好
上网速率慢
语音质量差
网络信号差
微信发图慢
视频卡顿
游戏时延大
其他
是否愿意向亲朋好友推荐移动5G业务?为什么不愿意?
愿意
不愿意,因为套餐贵
不愿意,因为服务差
不愿意,因为促销活动少
不愿意,因为投诉处理慢
其他

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