终端公司基层关键岗位员工风险提示指导手册培训测试

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姓名
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岗位
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所属地市
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(单选题)库存实物盘点管理应对要点是日终、周盘点需要全面盘点(),如有差异应注明具体原因。
已销货品
结存货品
已销货品和结存货品
营业厅可以自行拆封店内商品作为演示真机。
正确
错误
演示真机领用人必须保证在工作时间内持演示真机上岗,不得将演示真机转借给他人使用。
正确
错误
演示真机变动管理可以不用登记记录。
正确
错误
促销品管理与商品管理标准一致,均要求有完整的出入库管控。在促销品管理上,应实现系统的账实相符。
正确
错误
可将促销品转售或挪为他用。
正确
错误
改变营业厅零售底价,需要按规定程序指定价格授权人审核审批。原则上不可以低于分销价。
正确
错误
销售订单管理应对要点,商品交接后,应及时在零售系统上完成销售订单的提出,根据实际售价进行系统操作,每完成一笔交易立即进行系统操作,不可将多笔交易记录于一笔销售订单中,也不可等下班时统一作业。
正确
错误
库存现金没有存放于保险柜中,未及时存入银行,可能丢失或被盗用。
正确
错误
库存现金及时盘点,可以及时发现挪用资金。
正确
错误
发票不需要按顺序开具,可以拆本使用发票。
正确
错误
营收款(现金)应及时上缴,通过银行押运公司押运的,须严格按照流程办理上缴;通过银行网点存入的,须由专人严格按照流程办理,同时由店长复核存入凭证。
正确
错误
(   )进行库存现金盘点。
A.每周
B.每日
营业厅的应收款与实收款,必须做到日清日结。
可以通过员工个人卡及互联网支付方式收取营业款、归集资金。
原则上营业厅个人不得接受媒体采访,需由公司授权人员方可接受采访。
促销品实际使用可以与经审批的促销方案不符。
不可以挪用演示真机用途,如销售、个人使用等。
错误
正确
为顾客提供标准服务,坚决杜绝一切与顾客发生争执的事件发生,及时妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
错误
正确
商品交接时,要告知顾客各项须知信息以及进行实物演示检查。
错误
正确

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