班组长培训-绩效管理测评

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第一部分:不定项选择(每题7分,共10题)
组织绩效,是指某一时期内,对组织基于自身职责定位承接的公司或上级组织目标完成结果的衡量,以______的形式表现。
A.IPD
B.KPI
C.KPR
D.PDT
目标制定的三个对齐:
A.意愿对齐
B.目标对齐
C.思想对齐
D.思路对齐
GROW模型的四个步骤:
A.建立目标
B.了解现状
C.讨论方案
D.确定意愿
绩效反馈-面谈三个步骤:
A.表扬和肯定
B.讨论不足和建议
C.对未来的期望
D.对公司的期望
________法是绩效面谈中的常用方法,也特别适用于下属表现“淡漠”的情况
A.汉堡原理
B.劝导式面谈
C.倾听式面谈
D.BEST法
6、埃夫特公司的考评方式:建立客观公正的_____________是公司人力资源管理的长期任务。
A.价值体系
B.价值评价体系
C.价值分配体系
D.分配体系
7、员工和管理者的考评实行_______的全方位考评。
A.纵向延伸
B.横向延伸
C.纵横交互
D.交叉网状
8、埃夫特公司坚持__________的赛马文化,鼓励优秀人才脱颖而出,奖优罚懒。
A.只奖励优秀
B.只淘汰落后
C.个人英雄
D.优胜劣汰
SMART原则,是指具体的、
A.可衡量的
B.可达到的
C.实际可行的
D.有时间限制的
10、经双方确认的__________,是绩效评价的重要参考。
A.绩效目标
B.重点工作任务
C.文化价值观
D.能力水平
第二部分:判断题(每题6分,共30分)
组织绩效就是部门一把手个人绩效。
绩效辅导是主管指导和激发下属,帮助下属达成绩效目标的过程。包括:日常辅导和中期辅导。
公司致力于认可,各层各级中,设定并达成挑战目标,为公司创造卓越的全面绩效贡献的员工,区分可能会让前10%的人离职,不区分可能会让后10%的优秀员工离开。
许多管理者在评价打分时,不自觉地采用两套标准。
绩效面谈是绩效反馈的黄金法则。

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