回访情境如下:
客户留言内容“有产品需要检测,联系我” 无搜索词
客服:你好,这边是微谱技术的回访客服,您在我们网站上留言“有产品需要检测”,请问是什么产品需要检测呢?
客户:是的,塑料产品检测
客服:好的,可以帮到您的,请问您贵姓?
客户:刘先生
客服:刘先生,请问您检测这个报告是要用于哪方面的呢?
客户:我公司生产需要
客服:好的,刘先生请问这个手机尾号1231可以直接联系到您吗?
客户:可以
客服:好的,这边安排专业的工程师给您回电介绍了解,请问还有什么可以帮您吗?
客户:没有,尽快联系就行
客服:好的,那稍后请您根据语音提示评价本次服务,感谢来电,再见。
参照电话话术文件要求,请问此对话共有多少个错误点?