【威莱右象】双十一活动测试-调查问卷模板-问卷网

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姓名

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以下针对于预售付定金及付尾款的时间点正确的为

A.付定金：20号0-31号23:59:59

B.付尾款：1号0:30-3号23:59:59

C.付定金：20号20-31号21:59:59

D.付尾款：1号0-3号23:59:59

以下针对于这款商品活动说法正确的是

A.这款商品只需要拍下1件即可，不需要拍2个

B.这个商品是需要在前2小时领券付尾款才可以享受

C.买家可以分别2个订单拍下即可

关于双十一活动买家想要退差价，以下针对于差价问题解答正确的为

A. 不可以退差价直接拒绝买家即可，不论原因

B.大促期间不支持退差价，买家纠结可引导申请保价险

C.可以退差价，店铺支持7天保价

D.不予以处理，不理睬

双十一第一波预售发货时间为

A.72小时

B.24小时

C.48小时

D.付款后7天

买家地址信息填写错误，以下关于修改地址问题处理正确的是

A.付定金期间可直接引导买家退定金

B.付尾款期间可以直接告诉买家不可以修改，让买家正常支付

C.付尾款后可以直接引导买家进行退款新拍即可

买家1号凌晨2点支付尾款后订单还未发货，想要退款应如何操作

A. 不需要操作，等8点后申请退款即可

B.需点击智能客服中--拦主订单按钮，再引导买家8点后申请退款

C.不需要处理

支付尾款的订单可以与现货的订单一起支付吗

可以

不可以

预售订单跨店满减的优惠是在那个价格的基础上计算呢

A.定金+尾款的金额基础上

B.在活动价格减去预定立减的价格基础上

C.在活动价格的基础上计算

D.在吊牌价格的基础上计算

关于店铺优惠的规则以下说法正确的是

A.威莱店和菁华店所有商品都参与跨店满减的活动

B.一个订单只可以使用一张优惠券

C.店铺优惠券和商品券和平台跨店满减都是可以一起叠加优惠的

买家在薇娅直播间购买此商品，单笔订单拍下了一件，以下针对于此活动说法正确的是

A.买家需要单笔订单拍下2件，需要将之前错拍的那一件登记退定金

B.这个是需要领券享受优惠的，可以/薇娅消毒液券给买家发送优惠券领券

C.买家若是退定金重新单笔订单拍下2件，则无法享受湿巾6包

D.买家可以直接单独补拍1件，领券优惠券付尾款时合并付款即可，赠品也可以享受

以下针对于预售退定金问题，以下说法正确的是

A.不可以退定金，拒绝买家

B.可以退定金，/预售退定金让买家填写链接后，1-3号申请退款

C.可以退定金，/预售退定金然后在后台打开入口让买家申请即可

针对于预售活动以下说法正确的是

A.买家支付完定金后显示的尾款金额就是最终要付的尾款金额

B.买家支付尾款时可以使用优惠券、跨店满减等优惠

C.买家支付定金时可以使用优惠券包括用购物金支付

D.买家支付定金时不能使用任何优惠

预售订单和现货订单都不可以更改地址

正确

错误

店铺满减、店铺优惠券、跨店满减、红包等，满足各自的优惠门槛就会平行优惠

正确

错误

关于此商品的活动以下说法正确的是

A.此商品活动是1号0点开始

B.此商品是只要活动开始后拍2件就有送

C.此商品是需要在商品详情页领取商品券进行下单优惠

D.此商品是有件数限制的，仅限活动开始后前5000名

在支付尾款的时间内买家未支付尾款，后续无法退定金了

正确

错误

如何去区分这款商品参加的是现货活动还是预售付定金的活动呢，请简单描述下

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【威莱右象】双十一活动测试

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