大学生对在线品牌社群的态度调查

亲爱的同学们：

您好！我们是传播效果与测量课程小组的调查员，正在开展一项关于当代大学生对在线品牌社群的相关态度的调查，感谢您参与我们本次的问卷调查。

问卷完全匿名填写，只用于科学探索，问卷大概需要5分钟实践，请您根据自己的实际情况和第一感受快速作答。

感谢您的参与！

温馨提示：在您开始问卷填写之前了解一下以下“核心概念”

在线品牌社群：指的是基于社交媒体的在线品牌社群（Socail Media Brand Community）,简称SMBC，也称“社交型在线品牌社群”。除了“两微一抖”外，许多品牌开始尝试在B站、小红书等新兴社交平台上开设账号，淘宝APP上的淘宝商家作为一些品牌产品的销售商也开设相关在线社群，方便品牌方、销售方、消费者、粉丝进等进行互动，我们将这种与品牌相关的基于社交媒体的在线社群称为“在线品牌社群”。

在线品牌社群——品牌契合感：指的是个体对某一在线品牌社群特征的感知和体验，与对该群体对应的品牌属性的感知和体验相一致的程度。

一、个人情况

性别

男

女

您的年龄是

____________

您的年级是

大一

大二

大三

大四

您的专业

农医理工

文管法社

您的生源地

农村

城市

您是否为独生子女

是

否

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

二、问卷部分

首先请简单的写出“ 1-3 ”个您能马上想到的“ 在线品牌社群 ”，如“某运动品牌在微博上的在线品牌社群”......

A___________________

B___________________

C___________________

在线品牌社群——品牌契合感

将您的注意力集中在您所能想到的 “某一在线品牌社群” ，请您根据自己的实际感受和体会，用下面 20项描述 对自己对该 在线品牌社群与品牌契合度程度进行评价和判断 。问卷采用六点评分：从 “1-非常不赞同”——“6-非常赞同”。

社群里的信息都与品牌/产品相关

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群总能提供最新的品牌/产品信息

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群总能提供最全面的品牌/产品信息

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群总能提供最真实可靠的品牌/产品信息

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

关于品牌/产品的信息，我都是从社群获得的

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群的设计风格、颜色等与品牌的设计风格一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群内信息的语言风格能体现品牌的个性

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群内信息的叙事技巧能体现出品牌的个性

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群内品牌——消费者的沟通方式能体现出该品牌的个性

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群内消费者之间的沟通方式能体现出该品牌的个性

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群的运营观念与品牌理念一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群传达的价值观与品牌的价值观一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群文化与品牌文化一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群其他成员和我对品牌的认知是一致的

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群其他成员和我对品牌的感情是一致的

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群其他成员和我的兴趣爱好是一致的

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群所驻扎的平台的定位与品牌定位一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群所驻扎平台的风格与品牌风格一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群所驻扎平台的使用人群与品牌的目标消费群体一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

社群所驻扎平台的利益属性联想与品牌一致

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

2、 在线社群认同

同样对于您所想到的这一“在线品牌社群”，依据下列5项描述，评价您对该在线品牌社群的实际感受，选择出最符合的数字。问卷采用六点评分：从“ 1-非常不赞同”——“6-非常赞同”。

我认为我是社群的一份子

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

关于社群，我和其他人有共同目标

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

我会尽力维护和社群的关系

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

和社群成员的交往，对我来说很重要

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

我对社群有较大的依赖感

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

3、 品牌认同

同样对于您所想到的这一“在线品牌社群”所对应的品牌，依据下列4项描述，评价您对该品牌的实际感受，并在最符合的，选择出最符合的数字，采用六点评分：从 “1-非常不赞同”——“6-非常赞同”。

该品牌的形象气质和我个人很相符

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

我认同该品牌的定位和价值观

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

别人表扬品牌时，我很高兴

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

别人贬低品牌时，我感觉自己受到伤害

1-非常不赞同

2-比较不赞同

3-有些不赞同

4-有些赞同

5-比较赞同

6-非常赞同

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