宜品丰门店环境、服务、质量等综合评价问卷调查
您好!我们正在做11月第一次关于宜品丰各门店环境、服务、质量等综合评价的调查问卷,希望您以“神秘顾客”到店消费后的身份,以顾客的视角评价我们各门店,给我们各门店的现场运营管理,提出宝贵的建议,我们将通过您的评价,对门店各项工作进行改进。
您最近几天去了哪一家宜品丰门店消费?
____________
站在前台,从店外望进店内,门店整体环境是否让您满意?
满意
不满意
其他(请举例)
您去消费的这一家宜品丰门店,门店伙伴的仪容仪表,是否让您满意?
满意
不满意
其他(请举例)
前台伙伴接待您:有没有对您说——您好,欢迎光临宜品丰?
经常这样打招呼
没有这样打招呼
其他(请举例)
前台伙伴递送包点给您后:有没有对您说——请慢走,祝您生活愉愉!
经常听到:祝生活愉快
没有听到:祝生活愉快
其他(请举例)
去消费的这一家宜品丰门店,整体服务是否让您满意
满意
不满意
其他(请举例)
购买的产品“看起来”是否让你满意(包装、外观、份量等)
满意
不满意
其他(请举例)
购买的产品“吃起来”是否让您满意(温度、口感等)
满意
不满意
其他(请举例)
是否购买到了你需求的产品(是否有断包、售罄)
都能买到
经常买不到
其他(请举例)
对于您最近去消费的这一家宜品丰门店,您的其他建议或评价?(我们努力安排改进并提升)
____________
对于宜品丰所有门店的整体提升,您有什么好的建议或意见?
____________
相关模板
宜品丰门店环境、服务、质量等综合评价问卷调查
宜品丰放心调研问卷2022.6.6
2022.6.27宜品丰马蹄糕调查问卷(外部)
2022.5.20宜品丰手工粽调查问卷(外部)
宜品丰9月【神秘顾客】调查问卷
宜品丰绿豆冰糕调研问卷(外部)
更多免费模板
11题 | 被引用0次
0
模板修改
使用此模板创建