您单位的DMS系统代码(例如填写G68345、G70556等)
您认为您及所在单位对江淮重卡售后服务政策的掌握程度
90%以上
70-90%
50-70%
50%以下
请选择您及所在单位认为江淮重卡售后服务政策在行业内, 有竞争优势、满意度高 的【用户方面】政策
用户方面----三大件保养换油政策
用户方面----底盘保养检查政策
用户方面----零部件质保期
用户方面----质保归零政策
用户方面----误工补贴政策
用户方面----大客户驻点服务政策
用户方面----外出救援政策
用户方面----照顾性服务政策
请选择您及所在单位认为江淮重卡售后服务政策在行业内, 存在竞争劣势、满意度低 的【用户方面】政策
用户方面----三大件保养换油政策
用户方面----底盘保养检查政策
用户方面----零部件质保期
用户方面----质保归零政策
用户方面----误工补贴政策
用户方面----大客户驻点服务政策
用户方面----外出救援政策
用户方面----照顾性服务政策
其他政策(请备注政策不足之处及对应的竞品政策内容)
请选择您及所在单位认为江淮重卡售后服务政策在行业内, 有竞争优势、满意度高 的【服务站结算方面】政策
服务站结算方面----工时费单价
服务站结算方面----工时定额
服务站结算方面----备件索赔加价率(即备件利润)
服务站结算方面----外出里程补贴政策
服务站结算方面----外出人员补贴政策
服务站结算方面----发生维修至单据通过周期
服务站结算方面----单据通过至服务费回款周期
服务站结算方面----服务商年度星级评价政策
请选择您及所在单位认为江淮重卡售后服务政策在行业内, 存在竞争劣势、满意度低 的【服务站结算方面】政策
服务站结算方面----工时费单价
服务站结算方面----工时定额
服务站结算方面----备件索赔加价率(即备件利润)
服务站结算方面----外出里程补贴政策
服务站结算方面----外出人员补贴政策
服务站结算方面----发生维修至单据通过周期
服务站结算方面----单据通过至服务费回款周期
服务站结算方面----服务商年度星级评价政策
其他政策(请备注政策不足之处及对应的竞品政策内容)
您及所在单位对江淮重卡2021年售后服务政策满意度为:
根据您及所在单位掌握的客户反馈、市场反馈,认为客户对江淮重卡售后服务政策满意度为:
您及所在单位认为江淮重卡售后服务政策 2022年亟需优化的方面 (请简述,具体内容可在下面具体意见和建议中填写)
您及所 在单位对江淮重卡售后服务政策2022年有哪些具体的意见和建议,十分感谢您的反馈!