家庭互联网保险购买意愿调查问卷
尊敬的受访者: 您好!我是武夷学院的一名学生,正在进行一项关于家庭互联网保险购买意愿的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况。谢谢您的帮助!
互联网保险是保险全过程的网络化,它作为一种新兴的以计算机互联网为媒介的保险营销模式。
1.您的性别
A.男
B.女
2.您所处的年龄层
A .18岁以下
B.18-25岁
C.25-35岁
D.35-45岁
E.45岁以上
3.您的职业?
A.学生
B.工人
C.企业、事业单位人员
D.科教文卫工作者
E.个体私营
F.服务业人员
G.退休人员
H.其他
4.您目前的家庭构成是?
A.未婚
B已婚未育
C.已婚有孩
D.其他家庭
5.您当前的家庭年收入大约是
A.5万以下
B.5-10万
C.15-40万
D.40万以上
6.生活中您对哪种风险更为关注?
A.子女教育经费
B.医疗费用
C.意外事故
D.财产安全
E.职业的不稳定
F.购买住房贷款的按月还贷能力
7.如果您的家庭要投保,会选择什么保险类型?
A.健康险
B.意外险
C.理财险
D.养老险
E.子女教育险
F.其他
8.目前,您家庭的主要投资理财方式有哪些?
A.银行储蓄
B.股票
C.基金
D.保险
E.理财产品
9.您的家庭每年保费支出情况?
A.1000元以下
B.1000-5000元
C.5000-10000元
D.10000元以上
10.面对不断上涨的医疗费用,您准备如何应对?
A.自己掏腰包
B.单位报销
C.向亲戚朋友借钱
D.保险公司替我付
11.您购买家庭保险的主要渠道?
A.互联网购买
B.保险营销员介绍
C.线下保险公司咨询购买
D.保险经纪人代理人介绍
E.其他
12.生活中您曾经接触过哪种互联网保险营销方式?
A.传统保险公司官网
B.第三方网络代理平台(淘宝、支付宝)
C.互联网网站销售平台(优保网、慧择网)
D.专业互联网保险公司(众安保险、泰康在线)
E.没有接触过
13.影响您选择互联网保险的因素是?
A.理赔
B.服务
C.性价比
D.安全
E.品牌
F.其他
14.请问您认为互联网保险的优势主要有哪些?
A.方便快捷
B.节省中间成本
C.保费透明
D.于不同公司产品比较
E.服务快捷周到
F.其他
15.你对互联网家庭保险的了解程度?
A .了解,并且购买过
B.比较了解,但不曾买过
C.比较了解,但不想买
D.只是听说过这个概念
E.完全不了解
16. 如果能够在线定制适合您家庭的组合保险,您是否愿意了解并购买?
A.是
B.否
17.您认为家庭互联网保险应做出哪些改进?
A.保证客户个人信息安全
B.增加更多新颖实用的产品
C.有效针对客户服务
D.有切实的法律法规保障
E.完善相关流程
18.我计划近期去尝试了解和购买家庭互联网保险?
A.同意
B.不确定
C.不同意
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