国药集团化学试剂北京有限公司 客户满意度调查

尊敬的客户:
        您好!
        为更好了解您的需求,我们制作了一份“满意度调查表”,希望能尽快收到您的反馈,我们将根据您的意见或建议,及时调整以求更好地为您服务!
        请留下您的基本信息,便于我们联系您。
公司名称:
    ____________
联系人:
    ____________
职务:
    ____________
电话:
    ____________
您与我公司联系的业务员:
    ____________
以下是问卷调查部分,请您根据对我公司的实际印象填写:
一、您对本公司整体满意度如何?(单选)
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
二、您对我司销售业务人员的服务如何评价?(单选)
态度友好,沟通顺畅,解决问题及时;
态度较好,解决问题能力效率一般;
态度一般,沟通不顺,回复不及时;
态度恶劣,无法沟通;
三、您对所购买的本公司产品质量的评价如何?(单选)
商品质量好,外包装整洁;
商品质量一般,外包装一般;
商品质量差,外包装破损;
商品外包装时常漏液;
试剂杂质多,不符合需求;
产品信息与实物不符;
玻璃仪器破损严重;
四、您对我公司物流服务的评价是:(单选)
送货态度好,速度快,配送有变动时能提前做好沟通;
配送有问题但后续能及时沟通调整;
送错地址且没有回应;
送货时间久,态度差;
配送有问题时无法联系处理;
五、您希望公司除现有商品外还能提供哪些产品或服务?
    ____________
六、您对本公司的任何其他意见或建议,真诚地希望您能反馈给我们。
    ____________
        非常感谢您抽出宝贵的时间配合我们的工作,我们将根据您的意见或建议,及时做出调整和改进,以求更好地为您服务!

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