2021年河源市图书馆读者满意度调查

尊敬的各位读者:

        您好! 市图书馆正在开展读者满意度调查,希望能听取您的看法,您完全可以根据自己的理解和想法去回答,我们对您所提供的信息将全部保密,感谢您对我们工作的支持!

一、您的基本情况
请问您的职业是               
学生
工人
农民
军人
教师
职员
机关干部
科研技术人员
自由职业
其他
请问您的年龄              岁?
16岁以下
17-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁以上
您来图书馆阅览及借还的频率 ______ ?
几乎每天都来
一周1-2次
一至两月一次
几乎不去
您来图书馆的主要目的:(可多选)
借阅图书
阅读报刊
信息检索与资料查询
参加各类文化活动(讲座、展览等)
免费上网
其他
二、图书服务项目及服务效率的评价
图书馆开馆时间是否合理?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
对咨询台引导、指导服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
对图书馆所提供的文化活动及培训服务(讲座、培训、展览)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
对图书馆办理读者证的快捷方便是否满意?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
对图书馆借阅规则是否满意?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
对图书馆收取滞纳金的举措是否满意?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
图书馆文献资源布局是否合理、易于查找?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
对图书馆书架标识确,书刊摆放是否满意?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
对图书馆微信公众号推广是否满意?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
你关注了图书馆的微信公众平台吗?
没有
网站访问是否方便快捷,易于检索?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
对馆内网络的速度和稳定性的满意程度?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
对馆内提供的电脑、打印等设备的性能及数量的满意程度?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
馆内提供办证机、自助借还机、数字资源体验机及触屏媒体等自助设备是否满意?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
三、馆藏文献建设的评价资源
馆藏资源(图书、期刊、论文、数据、光盘、少儿读物)是否满足需求?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
数字资源(电子图书、电子期刊、电子报纸、电子论文、视频学习资源)是否满足需求?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
四、图书馆员素质的评价
图书馆员仪容整洁,行为得体?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
图书馆员的服务服务是否热情周到?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
图书馆保洁、保安人员服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
您对图书馆馆员素质的整体评价?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
五、图书馆环境的评价
图书馆环境整洁、舒适、美观?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
馆内饮水间、卫生间数量充足?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
图书馆的各种方位指引和标志设置清晰明了?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
六、您对河源市图书馆的整体满意度如何?
您对河源市图书馆的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
有些不满意
非常不满意
七、请问您对图书馆工作、未来发展有哪些建议?
对图书馆的工作有什么意见和建议?(填空题)
    ____________
对图书馆未来发展有什么建议?(填空题)
    ____________

37题 | 被引用2次

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