IB业务问卷调查表

您好,为了更好的促进公司IB业务的良性发展,提振IB业务信心,改进我们的工作,提升服务效能,特拟定本问卷,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请放心填写。您的关心和帮助是我们前进的动力!
1、您的岗位?
销售岗位
销售辅助岗位
管理岗位
职能部门员工
其他
2、您在公司工作年限?
5年以下
5-10年
10-15年
15年以上
3、您对我司IB业务将来的发展有信心吗?
信心强
信心一般
没信心
不了解
其他
4、您认为公司的IB业务在市场上有哪些不足?
获奖典型案例缺乏
资质证书没有优势
解决方案能力不足
客户服务响应不及时
投标方案能力不足
行业/领域优势不明显
售后服务跟不上
其他
5、您认为开展IB业务的难点在哪里?
市场EPC模式变化
商机获取难
营销支持不足
没有固定行业
项目运作周期长、涉及部门环节多
客户资源不足
回款周期长
投标成本高
公司投标标准毛利率要求偏高
公司内部评审流程复杂
内部核算复杂
其他
6、您认为IB业务的重点领域方向是?
智能楼宇
数据中心
智慧医院
智慧校园
指挥中心
智慧园区
智慧社区
智慧办公
智慧后勤
其他
7、您认为公司内部IB业务有哪些流程需要优化?
新增客户
商机报备
商机立项
投标评审
合同登记
合同评审
签证变更
合同金额变更
采购下单
其他
8、您认为IB业务审批较慢的环节有哪些?
BOS客户新增\报备\立项
产品询价
方案提交
施工费评估
投标评审
投标保证金
项目保证金
款项认领审批
合同登记
合同评审
BPM系统预算设备清单上传
分包单位确定
采购签约
签证变更
其他
9、您希望IB营销提供哪些方面支持?
市场营销推广
商机搜集推送
行业动态发布
市场调研梳理
客户售前交流支持
解决方案支持
客户引导交流
方案咨询汇报
招投标策略引导
经典案例整理汇编
SMART智慧馆讲解介绍
其他
10、您对IB咨询设计工作的评价?
(1)专业能力
满意
一般
不满意
其他
(2)方案质量
优秀
一般
不满意
其他
(3)方案交底
快速响应
响应不及时
响应慢
其他
(4)沟通能力
满意
一般
不满意
其他
(5)服务态度
快速响应
响应不及时
响应慢
其他
(6)责任心
满意
一般
不满意
其他
11、您对IB项目经理的评价?
(1)专业性
满意
一般
不满意
其他
(2)项目把控能力
满意
一般
不满意
其他
(3)沟通协调能力
满意
一般
不满意
其他
(4)责任心
满意
一般
不满意
其他
(5)回款意识
满意
一般
不满意
其他
(6)项目经理的任命需做哪些改进?
委派
竟聘
客户指定
其他
(7)项目验收结算
满意
一般
不满意
其他
(8)资料完整性
满意
一般
不满意
其他
(9)验收准备
满意
一般
不满意
其他
(10)审计的跟进沟通
满意
一般
不满意
其他
(11)审计金额结果
满意
一般
不满意
其他
(12)您认为项目交付最重要的环节是什么?
客户服务
项目毛利
项目质量
回款
其他
12、您对项目管理的评价?
(1)分包招标
满意
一般
不满意
其他
(2)分包成本
偏高
适中
偏低
其他
(3)分包结算
满意
一般
不满意
其他
(4)内审及终审的配合
满意
一般
不满意
其他
(5)沟通能力
满意
一般
不满意
其他
(6)服务态度
快速响应
响应不及时
响应慢
其他
13、您对IB售后服务工作的评价?
满意
一般
不满意
其他
14、您对IB区域拓展建议?
    ____________
15、您对IB业务有什么建议?
    ____________
智慧建筑事业部总经理室
2022年1月17日

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