关于优化门诊诊疗模式的问卷调查

尊敬的医务人员:

       您好!为优化门诊接诊流程,维护诊疗秩序,加强预约号源管理,门诊管理办公室拟开展门诊接诊流程问卷调查,请您配合进行以下问卷填写。谢谢您的配合!

您的职称:
中级及以下职称
副高及以上职称
无职称
您的岗位:
医师
护理人员
技师
其他辅助岗医务人员
您的年龄段:
20-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
关于门诊医生工作站的显示:
预约成功后,在就诊前,患者需先根据预约时段到各分诊台报到,未报到者不显示在医生工作站的候诊区。
不需要重新在各诊区导诊台报到就能显示在医生工作站。
其他
关于现场就诊的排队顺序:
按网上预约的先后顺序排序。
预约同一时段的患者以现场实际报到的时段来进行就诊顺序排序。
其他
您建议患者在预约时段起始时间提前多少分钟报到?
15分钟
30分钟
其他
已预约患者您建议采用以下哪种报到方式? (可多选)
微信报到(医院50米范围内)
自助机报到
分诊处报到
其他
已报到的患者过号,您建议如何处理:
需重新到分诊处报到,安排至当前报到时段末位。
无需重新报到,直接安排至当班次末位。
其他
过预约时段仍未报到患者,您认为该自动解除预约吗?
如果您认为需自动解除预约,那过预约时段多久才执行自动解除?
30分钟。
1小时
其他
如果您认为过预约时段仍未报到应该解除预约,那您建议该号源应该重新开放给今天的患者预约吗?:
应该
不应该
如果患者已过预约时段后,但在解除预约前来报到,您建议如何处理:
迟到半小时以内报到者,自动排序该班次最后时段末位就诊,并在名字后面标注“迟到”。
迟到半小时以内报到者,直接插入当前接诊患者的下一位就诊,并在名字后面标注“迟到”。
其他
您建议当班次检查结果回来复诊的患者排队该如何处理?:
到分诊处报到,安排至当前就诊患者下一位,并在名字后面标注“回诊”。
到分诊处报到,安排至当前就诊患者后三位,并在名字后面标注“回诊”
直接到诊室门口等候
其他
挂号费建议采取先诊疗后付费还是先付费后诊疗?
先诊疗后付费
先付费后诊疗
其他
医生没排门诊班是否可以直接进入门诊医生工作站输患者的ID号或诊疗卡号接诊看病?
可以
不可以
其他
如何取消爽约限制资格?
患者补缴上次预约没来就诊的诊查费即可激活重新预约挂号资格
经当时就诊医生同意并到客服中心激活重新预约挂号资格
经科主任同意并到客服中心重新激活预约挂号资格
其他
关于优化门诊就诊流程,您还有其他好的建议吗?

17题 | 被引用1次

模板修改
使用此模板创建