东方启明星客服小天使月度评价

各位管理员们：

大家好！

希望大家可以公平公正的对校区各位客服小姐姐的工作进行评价！

本问卷采用打分制，大家可根据客服在校区的实际表现与题目描述的符合程度酌情打分。

您评价的是哪位小姐姐？

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穿着启明星工服、运动裤、运动鞋

1分

2分

3分

4分

5分

饰品、发色、妆容自然，不夸张

1分

2分

3分

4分

5分

面带微笑，积极、主动、热情

1分

2分

3分

4分

5分

按时到校做准备工作（至少提前15分钟到场或与负责人约定的时间）

1分

2分

3分

4分

5分

提前和班主任沟通本节课工作重点及注意事项

1分

2分

3分

4分

5分

在场馆入口处，热情欢迎家长及学员，并引导家长就坐

1分

2分

3分

4分

5分

课程开始后巡场，确保场内无闲杂人员，以保证热身正常进行

1分

2分

3分

4分

5分

关注迟到学员，尽快引导迟到学员进入课堂

1分

2分

3分

4分

5分

签到速度快、方法得当且无错误情况出现，无法签到的情况能够及时反馈并及时补签

1分

2分

3分

4分

5分

照片及视频拍摄质量及数量均符合校区要求

1分

2分

3分

4分

5分

课上时刻关注学员的状态，多次巡场，学员休息时重点关注学员状态

1分

2分

3分

4分

5分

积极与家长及学员沟通

1分

2分

3分

4分

5分

课后欢送学员及家长，检查场地内遗留物品

1分

2分

3分

4分

5分

课上无不当行为，能积极、认真完成各项工作

1分

2分

3分

4分

5分

课后参加课后会议，反馈家长的问题

1分

2分

3分

4分

5分

工作态度积极优秀，乐于沟通问题

1分

2分

3分

4分

5分

课后在群内积极发送照片视频课后总结

1分

2分

3分

4分

5分

每月月度报告都积极完成，并且数量多（新客服未固定校区可不计算评分内）

1分

2分

3分

4分

5分

另外加分项（非必选）

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

另外加分原因（非必答）

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其余补充（非必答）

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22题 | 被引用0次

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