《商品管理案例解析》--店铺服务组-调查问卷模板-问卷网

姓名

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ARK后台支持批量修改商品的售卖价格，此说法是否正确？

是

否

渠道商品的独立库存仅支持普通企业店/专卖店/旗舰店/卖场型旗舰店使用，个人店/个体店不支持，此说法是否正确？

是

否

商品列表里面的违规商品，“商城首页推荐状态”显示为不推荐，此时商品无法正常售卖，需要商家根据最新的审核规则进行修改，修改后系统会自动审核，通过后即可上架售卖，此说法是否正确？

是

否

“商品关联笔记功能”商家可以选择目前店铺在架上且有库存的任意商品进行绑定，此说法是否正确？

是

否

商家2月10日早上10:30操作商品关联笔记，在当天20:30咨询在以下截图页面无法查询到绑定商品记录；一线告知：系统数据没有同步过来，T+1的延迟，建议商家隔天再尝试，此说法是否正确？

是

否

组合商品设置了独立库存，商家操作修改单个商品库存后，对于组合商品库存影响说法正确的是？

A.若单个成员的库存减少，则会实时影响到组合商品的库存；

B.组合商品库存不会因为成员商品的库存变化自动变化

C.组合商品库存取成员商品最小值，如果是较少库存的成员商品发生变化则会影响组合商品，如果是至多库存的成员商品发生变化，则不会影响组合商品库存

商家提供商品ID（此商品实际是售卖美妆），后台风控系统核实冻结原因为：【商品类目审核-禁售商品】，请问以下说法正确的是？

A.风控显示【商品类目审核-禁售商品】需告知商家，此类目商品，目前在平台是不支持售卖的，建议商家售卖其它类目商品；

B.风控显示【商品类目审核-禁售商品】需告知商家，类目审核是根据店铺类型决定的，目前商家的店铺类型不支持售卖此类目商品，并将店铺类目表给商家，让商家查阅可以售卖的类目商品；

C.风控显示【商品类目审核-禁售商品】需告知商家，去后台修改商品类目，提交后虽然系统会报错提示因为冻结无法修改，但是实际是修改成功的，如不清楚可更新的商品类目可反馈至类目群核实，修改后，需与商品类目团队核实是否可以通过，审核通过后，再在群里@商品审核规则支持，申请解冻商品。

商家提供以下登录商家版APP的截图，请根据截图判定商家属于什么类目的商家？

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以下关于个人店和专卖店在"商家版APP"上面说法正确有哪些？

A.个人店个体工商店普通企业店可以在商家版APP发布商品，专卖店旗舰店不支持

B.个人店个体工商店普通企业店可以在商家版APP修改商品类目，专卖店旗舰店不支持

C.个人店个体工商店普通企业店可以在商家版APP查看商品的SPUID和SKUID，专卖店旗舰店仅支持查看SPUID，无法查看SKUID

D.个人店个体工商店普通企业店在商家版APP发布商品是会展示最新的标题和首图审核规则信息

商品关联笔记审核后的驳回原因为【笔记描述模糊】，请选择一线同学的处理有哪几步？

A.找商家索要对应的笔记id和spuid

B.在【评价创意审核短标题商服对接群】反馈审核人员核实具体的驳回原因

C.如审核回复笔记是同款，引导商家在商品关联笔记页面重新提交绑定，等待审核修改

D.如审核回复不是同款，则需要商家更换商品绑定或修改笔记内容，需要笔记内容和商品信息保持一致。

商家反馈违商品已经修改，但是审核人员告知并没有修改，请选择一线同学的排查流程？

A.确认是否是多规格商品，主图和详情图是否勾选根据主规格不同主图/文描---如是，需要确认商家修改的图文信息的规格是否是待审核商品id的规格一致；每一个规格都属于是一个SKU，商家修改的SKU和我司审核的是否一致

B.确认商品描述生效的是商详装修还是图文编辑，noah和商品审核系统同步的是图文编辑信息，不是商详装修信息，故商家如果修改的是商详装修则不会同步审核系统。

C.如ark后台显示商品主图只有2张，但是审核驳回的结果是，展示图3需要修改，是因为审核系统看到的展示图3，实际是规格图。引导商家修改对应商品id的规格图即可。

D.确认ark端、noah端，以及app端是否同步了商家修改的信息，并提供相关页面截屏。

商家告知该商品已经备案通过，但是操作上架商品的时候系统报错截图如下：请简述一线处理流程？

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商家申请"三方保税备案"时系统提示一下截图报错信息，请问一线同学需要与商家确认什么信息进行排查？

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商家创建商品时提供以下报错信息截图，请简述一线同学的处理流程？

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