南昌国际问卷调查

为了更好的发扬二线支持一线,一线支持火线的经营理念,特开展本次问卷调查,请您根据实际情况为以下部门对应项进行打分,每颗星星对应一分,如非常满意请点亮5颗小星星,如不满意可写下您的意见和建议,感谢您的参与~

您是一线/二线/火线员工?
一线(餐饮,房务)
二线(人力资源,物管,财务)
火线(销售)
房务部
能热情、高效、专业完成各项对客操作
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
能一站式解决客户需求,如自己无法解决,能有效沟通或上报,跟进到底
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
善于发现客户不满,且信息能够及时反馈传递
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮服务(楼面、宴会)
能热情、高效、专业完成各项对客操作
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
能一站式解决客户需求,如自己无法解决,能有效沟通或上报,跟进到底
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
所提供设施设备正常运行,所提供用具无破损
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮厨房
上菜速度高效
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
摆盘精致且紧跟时尚趋势
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
菜品口味佳且阶段性更新菜品
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人力资源部
能按照部门用人需求,招聘高效且优质
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
具备服务意识,配合工作提前与火线/一线部门沟通,能考虑避开火线/一线经营时间及忙碌过后,再做安排
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
能优化或减少一线Paper Work ,释放更多时间对客
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
员工餐厅菜品口味佳(不吃剩菜,周末口味稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
财务部
具备服务意识,配合工作提前与火线/一线部门沟通,能考虑避开火线/一线经营时间及忙碌过后,再做安排
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
涉及到客人体感部分流程,能以提升客户满意度为主
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
各项流程高效,流程进度同步至运营部门
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物管部
工程维修好又快
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
无法维修能及时反馈给使用部门,并跟进到底
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
能进行多种尝试,积极想办法,从根本上解决问题
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
其他
您在工作中是否有不顺利的事情,如有请详细描述
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