“书店+1.0”市场满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，本问卷不涉及姓名、微信号、电话个人信息的搜集，感谢您的信任，希望您如实作答，现在我们就马上开始吧！

您的性别是

男

女

您的年龄是

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51岁以上

您最常去/最喜欢的实体书店是

____________

您从何处知道此书店（多选）

网红种草

路过

社交平台

新闻媒体

其他

您在该书店的主要消费是

书籍

文创产品

饮食

其他

您在书店的消费额大约为

0~50

50~150

150以上

不确定，时多时少

请您对该书店以下各项服务内容进行评价

藏书量及种类 ★ ★ ★ ★ ★

文创设计 ★ ★ ★ ★ ★

阅读环境 ★ ★ ★ ★ ★

室内装饰 ★ ★ ★ ★ ★

饮食供应 ★ ★ ★ ★ ★

周边景色 ★ ★ ★ ★ ★

您认为自己下次前往此书店的时间会是

一个月及以内

一个月以上，半年及以内

半年内不会再来

您半年内不会再来的原因是

____________

您日常购书渠道有

网购实体书

网购电子书

线下购书

近来很少购书

您近期很少购书的原因是

____________

你认为当下书店的转型是否满足了你的需求

是

否

您认为当下书店转型存在的问题有哪些（多选）

书、文创、咖啡的售价太高，高人气难以转化为高收入

书店的咖啡、文创占比过高，喧宾夺主

书店的选书质量有待提高

较高人气和较大人流量使得阅读环境堪忧

“书店+咖啡/文创”的商业模式千篇一律，难有特色

餐饮的供应差强人意

其他

您认为当下书店转型的优势有哪些（多选）

紧跟年轻人的需求，获得了很多关注，有力地推动了全民阅读

发掘了更多盈利空间，多元化服务满足了更多读者的需求

藏书量未必丰富，但与书店的主题紧密契合

阅读环境与办公环境好，能让读者静下心来读书或办公

餐饮服务高

书店选址别具匠心，店内装饰与周边景色相映成趣

其他

希望书店能增加何种服务（多选）

作者签售活动

定期读书沙龙

名家讲坛

更安静的个人空间

图书漂流（书友将自己不再阅读的书贴上特定的标签投放到公共场所，无偿地提供给拾取到的人阅读）

其他

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