《多赢的人际沟通》课前需求调查

您好!2月底我们将会为大家提供《多赢的沟通》的培训课程。为了让培训内容和形式更加针对我们的实际情况并切实地帮到同事们,需要大家积极填写问卷。您的回答只作为我们培训设计之用,请如实放心回答。谢谢!
您是哪个部门的?(可选)
职能(总经办/财务/HR/IT/创意视觉等)
销售运营
供应链
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目前在工作上要沟通的常见的场景和对象通常是怎样的?要达至怎样的沟通效果?
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目前在工作上对自己沟通的能力满意吗? 可以从沟通的意愿、沟通的基本功、沟通的流程、沟通的效果等方面去思考和评估。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
描述一个你当下遇到的最有挑战的沟通问题?

例1:我遇到了一个我无法理解的沟通对象,但我的工作却不得不经常性地跟ta沟通。

例2:我处理客户投诉,几乎每个人都带着很强烈的情绪,说什么对方不愿意听,沟通进度推进很艰辛。

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您对此次培训在内容和形式有什么期待?
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