各位大佬新年好,简单的了解下,新年伊始,部分网点可能有人员变动,花费几分钟填写下,感谢
您在美的售后工龄几年
A:我是新人
B;半年--壹年
C;壹年--贰年
D:贰年以上
主要从事那个方面的工作
A;售后全职
B;信息兼配件
C;经理兼配件
D;结算兼配件
E;其它职位兼配件
F;专职配件
对于配件资金的所有流向是否清楚
A;不清楚
B;知道部分
C;清楚知道每笔款项动态
配件的查询及申请是否能完美操作
A;能简单查询一些配件
B;系统查询和实际不一致就不会了
C;可以申请日常订单和滤芯耗材
D;不会申请工单订单
E;滤芯及耗材不会申请
物流跟踪和入库是否能独立完成
A;申请了坐等到货入库不需要跟踪
B;可自主跟踪各种订单及到货入库
配件调拨和新件回退能否操作
A;是,可以自主操作
B;否,没操作过
C;不知道干啥的,也不需要
入库差异及旧件快速返厂是否能独立操作
A;是,熟悉各种操作
B;否,差异不知道咋做,快返不知道发给谁啥时候发
备件疑难问题联系咨询
A;解决不了的交给天,没法
B:不懂得联系老师傅帮忙
C;联系云锦囊客服咨询
平时工作中对配件的那些方面问题较多
A;备件查询方面
B;差异管理方面
C;网点调拨方面
D;物流跟踪方面
E;旧件快返方面
F;订单审核缺料方面