《辅导》测试题
完成学习后,一起测试下~
1.部门里新来了一个刚毕业的年轻人小杨,干活经常出错。你是部门里的老同事,领导让你带带他。以下几种辅导方式中,最合适的是:【单选】
A. 在他犯错的当下就批评,“小杨,这可不对,这个事得那么干,来你看我做一遍。”
B. 提前跟他约时间,复盘最近的几件事,“小杨,你哪个时间段有空咱们可以聊聊目前手上这几个事,复盘一下看怎么变得更好。”
C. 在发现他的错误后,微信私信他: “小杨,我悄悄提醒你,你以后可千万上点心。”
D. 小杨毕竟还是新人,替他把犯错后的漏洞悄悄补上,再私下跟他说:小杨,这次就算了。下不为例啊。”
2.有一项业务操作,你已经教了下属小杨三遍第四次他还是犯错了。这时你会怎么办?【单选】
A. 找到小杨说:“我都教了三遍了,你怎么还会错?你是不是没有把我的话认真听?”
B. 语重心长地跟小杨谈一次:“小杨,这里是职场,不是学校,你要为自己经手的工作负责啊。”
C. 再辅导一次,并且叮嘱他:“如果你有什么不懂的,记得随时来问我。”
D. “小杨,咱们之前一起讲过这项操作,可能有遗漏的要点。咱们再详细拆解下,看看还有哪些点是你觉得执行起来有难度的?”
3.你是技术部门的负责人,团队里一个工程师小杨的业务能力非常出色,但不善于与人沟通协作。你准备下周跟他做一对一的谈话,辅导他。你准备说什么?【单选】
A. 指出他目前的缺点和瓶颈,并表达自己的担忧:“你再这样不重视跟人协作,将来可能吃大亏啊。”
B. 告诉他:“我希望你将来能带团队,你要想进步,就要调整下自己现在的工作方式,我可以帮你。”
C. 与小杨就他的职场成长方向进行交流:“如果你就喜欢一个人写代码,我可以尽量不让你参与有协作要求的工作,避免你暴露短板。”
D. “我送你一套跟沟通相关的课程和书籍,你业余时间抓紧学习。”
4.你的一个下属,业务能力还不错,但总是抱怨自己的薪酬太低,你要如何对他进行工作辅导?【单选】
A. 指出他工作的不足,告诉他,目前的薪酬跟他的能力和贡献是匹配的。
B. 让他站在你的角度替你想想,部门不是不重视薪酬,但现在的目标是打仗,帮助他从领导的角度来思考问题。
C. 帮他拆解公司发展目标,提示他只要抓住机会凸显价值,你会为他争取机会。
D. 安慰他,跟他一起吐槽公司,然后告诉他忍一忍,年底帮他争取加薪。
5.学习了今天的课程,你认为下面情形中,哪些体现了领导优秀的辅导能力:【多选】
A. 领导在给小杨交付任务的时候,会先帮他讲一讲完成这项任务的要点。执行进行到一半的时候,领导还会主动询问小杨,事情的进展和遇到的难点。
B. 对部门来的新员工,领导老李总是详细地给人讲解工作内容,一讲一下午,一定把工作流程给对方拆解得清清楚楚、明明白白。
C. 某部门的领导安排工作的方式是,让每个员工都保持在自己最擅长岗位上。整个团队5年来都很熟悉相互的配合方式了,产品交付的失误率非常低。
D. 老王在带新人时,每次辅导完都会让对方先干一遍给他看看,有问题及时提出。
6.你在一所高中担任班主任,班上有一个同学小杨,他的数学经常不及格。为了帮助他提高成绩,你准备怎么跟他沟通:【多选】
A. “小杨,你父母辛辛苦苦供你上学也不容易,你可不能这么辜负他们呀。”
B. “小杨,你的其他成绩都不错,咱们也加把劲把数学赶上来。我算过了,以你现在的成绩,只要你的数学能再提高20分,就能达到你想申请的那所大学的分数线了。”
C. “小杨,我会跟着你一起做一遍这个卷子。咱们一起看看问题出在哪,应该怎么提高这一科的分数。”
D. “小杨,我发现你错得最多的就是圆锥曲线题。这样吧,你从今天开始准备一个错题本,先把错题搜集起来,我帮你一起按知识点做分类总结”
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