住院患者体验度量表(IPEQ)

吉吉川吉创吉奇
为了了解您在就医过程中的真实感受,改善我们工作中存在的不足,请您耐心完成以下问卷调查,感谢您的配合。
您的文化程度:
小学
初中
高中
大学
研究生
您的性别:
您的年龄段:
18岁以下
18-25
26-30
31-40
41-50
51-60
60以上
请输入您的住院天数:
A1:医院周围交通比较便利
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赞同
一般
不赞同
很不赞同
A2:我顺利的办好了入院手续
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一般
不赞同
很不赞同
A3:医院科室布局比较混乱
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一般
不赞同
很不赞同
A4:需要检查或治疗的时候,通常需要等很长时间
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一般
不赞同
很不赞同
A5:呼叫医生后,通常医生很快就会出现
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一般
不赞同
很不赞同
A6:呼叫护士后,通常护士很快就会出现
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一般
不赞同
很不赞同
A7:医生大部分时间是比较礼貌和尊重的
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很不赞同
A8:护士大部分时间是比较礼貌和尊重的
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A9:很多时候,我感觉医务人员没有人情味
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A10:医务人员来去匆匆,和我相处的时间很少
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A11:除谈论病情外,医务人员和我没有其他话题
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A12:当我比较担心的时候,医务人员会很亲切的安慰我
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A13:病区卫生大部分时间保持干净
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A14:病区空气大部分时间比较适宜
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一般
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A15:病区大部分时间比较安静
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A16:病房的病床和被褥等设施比较舒适
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A17:医院的伙食总体来说是比较好的
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A18:医院的热水总体来说是比较好的
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A19:这家医院的整体实力比较强
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A20:医院有检查、治疗我疾病所需要的设备
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A21:医生在诊治时显得很有经验
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A22:护士在操作时表现的很熟练
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A23:医务人员在操作时通常会注意保护我的隐私
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A24:做检查或治疗时,医务人员很少解释为什么这样做
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A25:医务人员通常会主动向我解释检查结果
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A26:医务人员通常不告诉我那些药物的作用
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A27:医务人员详细地告诉我在患病期间应注意的事项
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A28:和我接受的医疗服务相比,我感觉钱花的值
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A29:和别的医院相比,我感觉在这家医院花的钱比较值
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B1:总体来说,您对此次就医过程的满意程度如何?
(请在横线对应位置标出;0表示极不满意,10表示100%满意)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B2:如果下次您有医疗要求,您是否会继续选择这家医院?
(请在横线对应位置标出;0表示极不满意,10表示100%满意)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B3:如果亲朋好友有医疗需求,您是否愿意推荐这家医院?
(请在横线对应位置标出;0表示极不满意,10表示100%满意)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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