回答时请注意： 以下题目有五个备选答案，请逐条仔细阅读每道题目的描述，选出符合你自身情况的一个答案。需要说明的是，有些问题可能是你经历过的，请根据你的经验回答；还有些问题对你而言可能是陌生的，那么请选择你认为自己最可能采用的一种应对方式。
1分--表示你“做不到，感觉极其不安并且没有把握，因此尽量逃避开”。
2分--表示你“可以这么做，但感觉非常不安，并且处理起来有许多困难”。
3分--表示你“能做，不过感觉稍有不安，并且处理起来有些困难”。
4分--表示你“擅长这么做，感觉轻松，并且能够处理这类问题”。
5分--表示你“非常擅长这么做，感觉非常轻松，并且能够处理得非常出色”。
2.当与好朋友之间的意见分歧即将升级为恶战时，你能够承认是自己错了。
4.当好朋友受到羞辱时，你能够鼓励并以实际行动支持他（她）。
5.告诉好朋友，他(她)对待你的某种方式你并不喜欢。
8.帮助好朋友认清他（她）所面临的问题的关键所在。
9.当好朋友需要诉说时(话题可能是你不感兴趣的)，你能给予真诚的情感关注。
12.不对好朋友发火(即便是合理的)，以免伤害彼此。
13.当好朋友情绪低落时，你是一个投入的好的倾听者。
15.给那些你希望成为朋友或恋人的人留下好的第一印象。
16.告诉异性朋友或熟人他(她)正在做的某件事令你感到难堪。
17.邀请陌生人与你共同做某件事,比如,一起参加聚会。
19.避免与好朋友谈论那些可能引起分歧并导致争吵的话题。
20.与关系密切者发生争吵时，能够撇开嫉妒或怨恨的情绪。