橙心优选社区团购平台消费者使用体验调查

您好,非常感谢您拨冗填写这份问卷调查!本问卷旨在调查收集橙心优选社区团购平台消费者使用情况。完整问卷作答完毕仅需1分钟,非常感谢您的合作,祝好!
您的性别是?(单选题)
请问您的年龄是?(单选题)
18岁以下
18-25岁
25-40岁
40-60岁
60岁以上
您的职业是?(单选题)
学生
上班族
自由工作者
退休人员
其他
您的月可支配收入为?(单选题)
1000元及以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
请问您是否使用过橙心优选这一社区团购平台?(单选题)
使用过
没使用过
通常情况下,您在橙心优选平台购物的频率为?(单选题)
每周1次
每周2-3次
每周4次及以上
每月2-3次
每月1次及以下
其他
您是从什么渠道知道橙心优选平台的?(多选题)
通过线上媒体推广
通过赞助、冠名各类节目或影视中插广告等
通过线下摊位的地推人员
通过线下推广广告
通过身边亲朋好友推荐
其他
以下橙心优选平台各品类中,您最偏好在哪些品类购买商品?(多选题)
新鲜蔬菜
时令水果
海鲜水产
休闲零食
粮油调味
日用百货
“橙心优选”吸引您的点在于?(多选题)
价格便宜
方便快捷
选择多样
次日自提
产品新鲜
品控良好
如果增加商品种类,您希望增加哪些商品?(多选题)
办公用品
电子产品
礼品赠品
服装首饰
汽车家电
其他
除了橙心优选,您使用过以下哪些社区团购平台?(多选题)
美团优选
多多买菜
兴盛优选
盒马集市
淘宝买菜
您在社区团购中会担心以下哪些问题?(多选题)
商品损坏
假冒伪劣
果蔬等不够新鲜
缺斤少两
配送服务差
都不担心
在"团购"过程中,以下哪些会让你觉得"这次购买是值得的"?(多选题)
产品配送
产品包装及外观
产品质量及新鲜
度团长的热情
服务产品的价格
售后服务态度良好
您认为目前社区团购有哪些缺点和不足?(多选题)
收到的商品与商品描述不一致
商品的质量无保障、包装不合格
自提点到货的商品未按规定存放
订单的商品经常无货或分批送货
团长和平台处理问题不及时
平台的售后服务不完善
退货机制不明确,退货难
自提点少自提点远
您对社区团购发展现状有何改善意见?(多选题)
增加自提点数量
丰富产品种类
优化平台使用体验
提高团长服务水平及质量
改善售后服务
其他
您愿意向您的亲戚朋友推荐橙心优选这个平台吗?(单选题)
会,我觉得性价比高
不会,商品质量一般
会考虑,有佣金更好
总体而言,您对社区团购是否满意?(单选题)
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

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