设备维修外包服务满意度调查表
为保障临床医疗设备的使用安全，提升设备维修效率与服务质量，请各科室认真填写下列有关选项，指出我们的不足和需要改进的地方，我们将积极整改。设备故障请及时拨打电话∶72075。
响应时间
一般60分钟内能到场
要2-3小时到场
多次报修才能到场
维修时间
一般问题很快解决（1天内）
简单问题也要维修较长时间（1~3天）
什么问题都異要维修好几天
工作态度
态度热情，能够愉快的交流
态度一般，有点冷淡
态度不好，说话冲，怨气大
维修能力
维修能力强，问题都能得到很好的解决
维修能力一般，总是要很长时间找到问题
维修能力不行，很多问题都不能解决
预防保养服务
定期对设备进行保养，保证设备正常运行。
有对设备进行保养和巡检，但无规律或不到位
不知道这项内容有没有在做，从未见过
修复设备再次维修率
修复设备在3个月内没有再次维修情况，能一次性修复
修复设备在3个月内会偶尔有再次维修情况
修复设备在3个月内有频繁维修情况
沟通能力
能较好的与临床人员沟通，及时反映或通知各类问题
沟通存在问题，很多问题都不能说明清楚
从来不和我们沟通